网络营销 教学课件 ppt 作者 费玉莲ch09.pptVIP

E-mail营销 * E-mail营销概述 E-mail营销的起源 E-mail营销的定义 E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过E-mail方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段 E-mail营销的类别 按是否经过用户许可分类 按E-mail地址的所有权分类 按营销计划分类：长期、临时性 按E-mail营销的功能分类 按是否将E-mail营销资源用于为其他企业提供服务 E-mail营销工作的原理 开展E-mail营销的基础条件 E-mail营销的技术基础 用户的E-mail地址资源 E-mail营销的内容 内部列表和外部列表 内部列表 是一个企业、网站利用注册用户的资料开展的E-mail营销 外部列表 是指利用专业服务商或者其他可以提供专业服务的机构提供的E-mail营销服务，投放广告的企业本身并不拥有用户的E-mail地址资源，也无需管理维护这些用户资料 E-mail营销工作的原理（续） E-mail营销的一般过程 确立指导思想，明确目标顾客群 制定内容策略，设计邮件内容 制定发送方案 更新邮件列表 对E-mail营销活动的效果进行分析与总结 E-mail营销的功能与现状 E-mail营销的功能 品牌形象 产权推广、销售 顾客关系 顾客服务 网站推广 资源合作 市场调研 增强市场竞争力 E-mail营销的功能与现状（续） E-mail营销的现状 我国E-mail