市场营销原理与实务 教学课件 ppt 作者 冯晓莉 第四章习题.docVIP

“章后习题”参考答案或提示 第四章 一、重要概念 二、单项选择 1)D 2)B 3)B 4)C 5)C 6)A 7)D 8)A 9)B 10)A 11)C 12)C 13)B 14)C 15)D 16)B 17)C 18)B 19)C 20)D 三、多项选择 1）BCD 2)ABCDE 3)ABCDE 4)ABCDE 5)ABCD 6)ABCD 7)BCD 6)ABCD 7)BCD 8)BCD 9)ABCDE 10)ABCDE 11)ABCDE 12)ABCDE 四、判断 1)对 2)错 3)错 4) 错 5)错 6)错 7)对 8)错 9)对 10)对 11）错 12）错 13）对 14）对 15）对 16）对 五、简答 1) 影响消费者购买行为的主要因素有哪些？举例说明这些因素对购买决策行为的影响？ 影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、心理因素和个人因素 2）消费者购买决策一般要经过哪几个主要阶段？ 购买者决策过程一般可分为以下五个阶段 1．引起需要 2．搜集信 3．评估比较 4．购买决策 5．购后感受 3）消费者市场有哪些特点？ 1．消费者市场购买者的分散性 2．消费者市场差异性 3．消费者情感性 4．消费者伸缩性 4）消费者购买行为有