物流企业管理 教学课件 ppt 作者 赵家俊 王淑华09.pptVIP

商品归类基础24编 现代物流与电子商务 知 识 点 ? 物流企业现代化的特征与标志 ? 物流一体化与供应链的含义 ? 电子商务与物流之间的相互影响关系 ?电子商务下的物流企业管理 技 能 点 ? 电子商务的业务流程 第一节 物流企业的现代化概述 一、物流企业的现代化 　　　现代物流是相对传统物流而言的。它是在传统物流的基础上，引入高科技的手段， 即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快、准确 率提高、库存减少、成本降低、以此延伸和放大传统物流的功能。 　　　我国许多专家认为：现代物流是根据客户需要，以最经济的费用，将物资从供给地 向需求地转移的过程。它主要包括：运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息等活 动。 　　　我国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局） 于2001年3月在“加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是：“原材料、产 成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。”它将运输、仓储、加工、包装、装卸、 配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能一体化的综合性服 务。 现代物流与传统物流的不同主要表现为以下几方面。 （1）服务功能上的差异 　　　传统物流在服务功能上是相对独立的，不具备控制整个供应链的功能。而现代物流强调的是对供应链的全面管理和有效控制。 （2）客户关系的差异 　　　传统物流与客户关系是短期合约关系，以价格竞争和标准服务赢得客户；现代物流与客户关系是战略合作伙伴关系，常以降低成本、提供增值和定制物流服务来满足客户要求。 （3）信息系统建设的差异 　　　传统物流无外部整合系统，有限或没有?EDI，更无卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用EDI及卫星跟踪系统。 （4）物流企业管理的差异 　　　传统物流企业管理通常采用分散的、传统的人工管理；而现代物流采用的是现代化、信息化、全面质量管理系统的管理。 二、现代物流业的新特征 随着现代物流的发展，物流业表现出许多新特征，其中集中表现为以下几个方面。 （1）信息化 　　　电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流现代化中最重要的部分是物流信息化，是企业信息化的重要组成部分，表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。物流信息化能更好地协调生产与销售、运输与储存等环节的联系，对优化供货程序、缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。 （2）自动化 　　　自动化的基础是信息化，核心是机电一体化，外在表现是无人化，效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动效率、减少物流作业的差错等。 （3）网络化 　　　物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络；二是组织的网络化，即所谓的组织内部网（Intranet）。 二、现代物流业的新特征 （4）智能化 　　　这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流作业过程需要大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。 （5）柔性化 　　　柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，但要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化物流系统是不可能达到目的的。 （6）标准化 　　　物流设施、商品包装、标识、物流信息传递的标准化，是物流产业运作规范化的基础，是整个物流过程各个环节实现无缝连接的必要条件。由此带来的直接效果是实物传送更快捷，物流信息传递更实时，从而加快了商品、物资流通速度，减少各环节转换过程的物品损耗和时间浪费，提高整个物流过程的效率，而这与电子商务追求的准确、高效的物流配送是十分吻合的。 二、现代物流业的新特征 （7）社会化 　　　随着市场经济的进一步深入，行业细分，非核心业务外包已经成为一种趋势。这在无形中为目前社会化程度越来越高的流通领域带来了无限的商机。而物流环节对制造业以及越来越流行的连锁经营服务行业来说，无疑均是非核心业务，第三方物流企业在世界各地的成功以及在我国迅速发展证明了专业的第三方物流比自营物流更具有成本优势和较高的服务水平，从而更具有竞争优势。而这种优势反过来促使更多的非核心业务外包，从而形成更具规模的市场，这种良性循环最终将转化为“多赢”的结果。而社会化的物流产业最容易转变成电子商务配送模式所要求的公共物流服务，网上虚拟的交易通过公共的物流服务和社会