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平均數 : 平均數指的是算術平均數,也就是在分配中各觀察值的和除以觀察數。這個位置的測量是用在區間、比率資料。如果分配中有極端的分數(如極大或極小),則易產生誤導的現象(平均數被高估或低估)。樣本平均數的符號是 ,母體平均數的代表符號是μ(mu)。樣本平均數的公式是: 中位數 : 中位數是分配的中央點。在分配中有一半的觀察點低於中位數,有一半的觀察點高於中位數。如果在分配中觀察點的數目是偶數,則中位數是兩個中間數的平均數。在以次序資料表示其中間點的場合,中位數最為適當。如果原始分數有極端的分數(過高、過低的分數),也不會影響中位數的決定。中位數也常用於區間、比率資料上,尤其是具有非對稱分配(asymmetric distribution)的變數上。 中位數是以M或mdn來表示 眾數: 眾數是出現次數最多的那個數字。如果有一個以上的數字其出現的次數最多、且次數相等,則此分配稱為雙眾數(bimodal)或多眾數(multimodal)。如果每個數字(分數)都具有相同的觀察數(次數),則此分配沒有眾數。眾數是用在名目資料的位置測量上,如能配合中位數及平均數,則更能檢視分配的散布情況及形狀 散布的測量(measures of spread), 又稱為離勢(dispersion)或變異性(variability) 包括了變異數(variance)、 標準差(standard deviation)、 全距(range)、 四分位距(interquartile range) 及四分位差(quartile deviation) 對次序資料而言,分位差永遠與中位數共同使用,來檢視分配的散布情況。 在常態分配下,中位數加減一個分位差占整個觀察點的50%。8個分位差幾乎可涵蓋整個數字分配範圍。當資料呈常態分配時,分位差與標準差的關係是固定的(Q=0.67455) 形狀的測量包括分配的偏態(skewness)與峰度(kurtosis)。 偏態是描述一個分配偏離對稱性的情形 峰度是描述一個分配的的平坦或陡直情形 它們與統計學上的動差(moments)息息相關,形狀的測量用到第三、第四級動差(變異數是二級動差)。 動差公式 對稱分配、左偏分配、右偏分配的情形如下圖3-4所示: 常態峰、高狹峰及低闊峰的情形如圖3-5所示: 3.5 次數分配表 利用SPSS來分析所蒐集的樣本。 開啟檔案(檔案名稱:...\Chap03\ Frequencies.sav), 按〔Analyze〕、〔Descriptive Statistics〕、〔Freque ncies〕(〔分析〕〔描述性統計〕〔次數分配表〕, 在「Frequencies」(次數分配表)視窗中, 將「年齡」選入右邊的「Variable(s)」(變數)下的方盒 內,以年齡作為要進行分析的變數, 如圖3-6所示 在「Frequencies」(次數分配表)視窗,按〔Statistics〕 (統計量),在「Frequencies: Statistics」 (次數分配表:統計量)視窗選擇要輸出的項目, 如圖3-7所示 圖3-6 「Frequencies」視窗 圖3-7 「Frequencies: Statistics」視窗 * 資料蒐集與樣本描述 內容大綱 3.1 初級資料蒐集 3.2 網路調查 3.3 資料探索 3.4 描述樣本的統計值 3.5 次數分配表 3.6 描述性統計量 3.7 複選題分析 3.1 初級資料蒐集 初級資料蒐集(primary data collection)包括三個主要的工作: 向誰蒐集、 向多少受試者蒐集資料 、 如何蒐集資料 。 初級資料蒐集的方法包括調查法、實驗法及觀察法,其中以調查法最為普遍 以調查方式來蒐集初級資料,可分為:  人員訪談(personal interview)。  電話訪談(telephone interview)。  郵寄訪談(mail interview)或 郵寄問卷(mail questionnaire)。  電腦訪談(computer interview)。 在購物地點處攔截的訪談 (mall intercept interview) 在人員訪談中最為常見有下列的優點:  比逐戶訪談更合乎成本效益。  有機會展示實際的商品或搬動不易的設備。  比較能監督訪談。  所花的時間不多。 電腦輔助電話訪談(computer-assisted telephone interviewing, CATI) CATI最適合應用在大型的、複雜的調查。CATI有以下的優點: 受訪者所要回答的問題組,決定於他(她)先前所回答的問題 可以自動的對於同樣的問題提供不同的版本 很容易在極短的時間內改變「壞的」答案、增

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