供应链绩效评价指标体系建立的原则.pptVIP

供应链业务流程重构 学习目标 掌握供应链业务流程重构的定义和新特征、供应链业务流程重构实施步骤和细节、业务流程图和业务流程表的绘制、全新业务流程设计法和系统化流程改造法、供应链绩效评价的标杆法、SCOR模型； 理解传统流程的弊端、供应链绩效评价指标体系建立的原则； 了解业务流程重构的产生、供应链绩效评价指标的分类 传统业务流程-职能型组织结构 传统业务流程弊端 只见个体，而不见整体 重视效率，而忽视效果 注重职能，而割裂流程 不能适应市场的多变环境 不利于调动积极性和创新 不利于供应链的构建 业务流程重构（BPR）的产生 1990年，哈默（Michael Hammer）于《哈佛商业评论》发表的一篇题为“再造：不是自动化而是重新开始”（“Reengineering Work : Don’t Automate But Obliterate”）第一次提出了“业务流程重构”的概念。 此后，哈默（Michael Hammer）和钱皮(James Champy)于1993年合著一书名为《再造企业——工商管理革命宣言》（《Reengineering the Corporation: a Manifesto for Business Revolution》）。书中对业务流程重构进行了详细和深入地论述，提出了一套系统的业务流程重构的理论。 1995年，哈默（Micha