营销系统工程学习课件(1).pptVIP

6）评价职能 营销系统工程的评价职能是指根据明确的目的来测定 营销系统要素或整个系统的属性，并将这种属性变为客 观的计值或者主观效用的一种行为。通过评价，可以知 道营销活动的成败、销售人员工作成绩的优劣、实际结 果与预计目标之间的差距。 第一章 营销系统工程的基本问题 第一章 营销系统工程的基本问题 第一节 系统与营销系统 一、系统 系统的定义 系统是指由两个或两个以上相互作用、相互依赖的若 干部分（要素）组成的具有特定功能的有机整体。 构成要素 1）必须由两个或两个以上的要素（部分、元素）组成。 2）要素与要素之间，存在着一定的有机联系。 3）任何系统都有特定的功能。 第一章 营销系统工程的基本问题 二、营销系统 1.对营销系统的理解 1）营销人的角度：4P系统 2）顾客的角度：4C系统 2.营销系统特性分析 1）营销系统的整体性分析 2）营销系统的相关性分析 3）营销系统的目的性分析 4）营销系统的环境适应性分析 第一章 营销系统工程的基本问题 第二节 系统工程 1.系统工程的定义 系统工程就是用科学的方法规划和组织人力、物力、 财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限 内收到最合理、最经济、最有效的科学方法。 2.系统工程的特点