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第五章影响消费者行为的外在因素-社会文化、习俗、时尚 复习回顾 1、文化的定义及其组成部分。 2、文化的特征。 3、社会文化与消费者行为的差异。 4、中国传统文化与消费者行为 一、习俗 习俗是指一个地区或民族的风俗习 惯，是由长期的自然和社会因素综合作 用而形成的。它包括人们在宗教、饮食 、婚丧、节日、服饰等物质和精神上的各种习惯。 二、习俗的特点 三、习俗的种类 三、习俗的种类 四、习俗与消费者行为 1、传统节日的固定消费 四、习俗与消费者行为 2、难以改变的偏好 四、习俗与消费者行为 3、对外来消费方式的排斥 课堂小结 1、习俗的定义及特点。 2、习俗的种类。 3、习俗与消费者行为的关系。 本节作业 1、什么是习俗？习俗的分类？ 2、通过华人过端午节、中秋节、春节的习 俗，分析习俗与消费者行为的关系。 复习回顾 1、习俗的定义及特点。 2、习俗的种类。 3、习俗与消费者行为的关系。 第三节时尚与消费者流行 一、时尚的概念 时尚是一种反映到市场的经济现象，是在某一个时期、某一个地区、某一种或某一类商品由于它的某些特性，成为广大群众所接受，所喜爱、所追求的带有共同认可的对象。这种对象，我们称之为时尚商品；这种消费趋势，我们就称之为消费时尚。 一、时尚的含义 时尚是一种反映到市场的经济现象，是在某一 个时期、某一个地区、某一种或