现代企业管理 教学课件 作者 胡忠任 技能测试题答案.docVIP

第一章 一、1.B 2.B 3.B 4.A 5.A 6.C 7.B 8.A 9.B 10.C 二、简答题 1．“大材小用，不如不用；小才大用，可以一用”，在人员配置中许多管理者都信守这个格言，你认为这句格言的合理性在哪里。 “大材小用”容易打击人员的积极性，影响人员工作状态和对职责的自觉意识，产生消极的影响，而适当的“小才大用”会使员工感到压力和挑战，因为感受到组织的重视和认可，从而激发其主动去提高自身的素质以适应的较高的工作要求，反而会促进工作的顺利开展。 2．简述马斯洛需要层次理论的主要内容。 美国社会心理学家马斯洛提出了需要层次理论，其基本观点有： ①人的需要一般由低到高分为五层，分别是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要，只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会产生。 ②人的行为由当前尚未满足的主导需要决定，已满足的需要不能起激励作用。 3．简述企业文化的作用。 企业文化的作用： 1．导向作用。企业文化能把员工引导到组织已确定的组织目标上来，保障目标的实现。 2．约束作用。成员普遍认可的行为规范和准则必将对成员的行为起到约束和规范的作用。 3．凝聚作用。企业文化是成员共同的意识形态，这种认同感，往往使成员产生较强的归属感和集体观念以及向心力，文化把成员微妙地组织在一起。 4．融合作用。企业文化对成员的思想、性格和作风产生潜移默化的作用