02-项目管理的环境及过程.pptVIP

人力资源框架 在组织需要和个人需要之间进行平衡。协调好工作、部门和个人利益间的冲突，以保证项目产品的质量和生产率。 政治框架 企业组织内的政治表现为团体和个人为争夺权力和领导地位的竞争。 政治框架描述各种人员和利益集团的关系，特别是他们与稀缺资源有关的竞争关系。主要问题是企业内权力的转移问题。 符号框架 该框架关注的是符号及其含义。关于组织内的任意事件，最重要的不是实际发生了什么，而是它意味着什么。与该框架有关的主要问题是在高技术环境中工作的含义、工作人员的形象和企业的文化。 项目经理必须学会使用以上四个框架，驾驭各种可能的事件和协调缓解可能的冲突，以在组织中有效地运作项目。 2.5.1 组织结构 组织结构一般分为三种类型：职能型，项目型和矩阵型。 (1) 职能型组织 是一种层次结构。 首席执行官 制造副总 工程副总 信息技术副总 人力资源副总 职能型 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 助手 在职能型组织结构中，职能经理或专业副总对首席执行官负责，他们手下的人具有各自领域的专业技能。 项目经理只起到一个项目协调人的角色，项目的各项活动像工厂的生产流水线一样，在各个职能部门依工序流转。 职能型组织的优点 预算简单，便于控制成本。 能够实现更好的技术控制。 职能具有稳定性，政策、工作程序、职责范围明确。 在已有的专业化