协调管理教材商议无限.pptVIP

* 观念的转变 从“公正的第三方”变为“为建设方创造价值”的咨询顾问； 从“把关”、“控制”变为“服务”、“协调”，为项目着想，为客户超值服务，让客户满意，使利益相关方满意。 转变的幅度： 从企业领导到部门领导，从管理层到作业层，即公司老总到下属员工都要接受这一改造过程。 * 总监或总代的基本素质和能力排序 沟通能力 —— 84% 组织技能 —— 75% 团队建设技能 —— 72% 领导能力 —— 68% 解决问题的能力 —— 59% 技术能力 —— 46% 谢谢各位！ * * * “秀才遇到兵” * * * 技术交底会 这里所说的技术交底会是指某个分项工程和工序，监理方按照监理实施细则以及相关规范（特别是新材料、新工艺），向承包方进行的技术和要求的交底。此种沟通形式专业性强，要求监理方做好充分的准备，要让建设方感受到监理方高水准的专业技术能力。监理方要以客户的眼光来要求承包商，这是一种监理方验收标准的交底，也是把建设方高标准、高质量要求的隐含需求的明示。通过这种协调沟通，建设方也会很认同监理方这种把顾客需求转化为相关要求的一种做法。 * 日常工作中的交流沟通 专业监理工程师参与建