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点亮你的QC成果 2 0 6 1 1 什么是QC？ 质量管理小组(品管圈)—Quality Control Circle 简称—QCC 我国简称—QC小组 是科学思维和充分执行的完美结合；是质量管理工作者成长的摇篮； 是一线员工自我实现的舞台；是企业以文为本文化的最好体现。 QC小组概述 1 提高人的素质，发掘人的潜能。  2 预防质量问题和改进质量。  3 有利于实现全员参加管理。  4 增强人与人的团结和协作精神。  5 改善加强管理工作，提高水平。  6 提高小组的科学思维、组织协调、分析和解决问题的能力。  7 有利于提高顾客的满意程度。 在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 1.提高员工素质，激发员工的积极性和创造性 2.改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益 3.创造良好的环境建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 2 QC小组的组建 组建原则 1.自愿参加，上下结合。 2.实事求是，灵活多样。 自下而上 自上而下 上下结合 QC小组的组建程序 小组选择活动题目，登记小组，申请注册。 主管部门规划方案，要求下面建立小组，各部门建立后登记注册。 上级推荐课题，上下协商建组，两者互相结合。 1.QC小