管理信息系统 教学课件 ppt 作者 黄洪 第01章.pptVIP

组织对信息系统的影响 组织决定如何使用信息系统 组织文化对信息系统的影响 组织政治对信息系统的影响 组织与信息系统相互影响案例 实达电脑与管理信息系统 沈阳和光与ERP 本章小结 数据与信息是管理信息系统学科中的基本概念，从数据处理的角度出发，管理信息系统本质上是一种数据处理系统；从信息论的观点出发，管理信息系统是一种以提供信息为目的的数据处理系统。 一个组织中可能存在着各种不同信息系统，这些信息系统对组织的生成和发展起着重大的作用，同时组织的发展也会对信息系统产生影响。 第1章 管理信息系统概论 学习问题 名吃快递是由两个大学生创建的一家没有厨房的饭店。公司与各家知名的饭店签约，使这些饭店成为该公司的会员，将这些饭店的特色名吃进行组合，形成公司的名吃菜单，通过各种宣传手段，将菜单发放给潜在的客户，客户根据菜单点餐，公司通知饭店配餐，并安排服务人员为客户送餐。 名吃快递的盈利模式是：公司与饭店之间以批发价结算，与客户之间按零售价结算，并收取送餐服务费。送餐服务人员于当天交班时和公司结算；公司每周和签约饭店结算一次，公司给每个送餐服务人员一定的底薪，并按其送餐情况，从送餐服务费中提成。 名吃快递的生意越来越红火，但是出现的管理问题也越来越多，例如搞错客户的菜单，由于各种原因不能及时送餐，招致客户不满；由于不能及时知道司机的位置和工作状态而导致司机跑冤枉路，使得工作效率低下；与司