高尔夫球场场务部管理.docxVIP

场务部管理（整理） 全世界大大小小三万多座的高尔夫球场，却找不到二个球场是一模一样的，唯一一样的是每个球场只有发球台(TEE)、果岭(GREEN)、球道(FAIRWAY)、边坡(ROUGH)、砂坑(BUNKER)等组成名称一样而已，但球道长度、坡度、环境、景观、气象是没有完全相同的，甚至同一个球场，每个球道养护方式也都不尽相同[[i]]。 本球场的草坪养护部门称为场务部，是所属部门中管理项目最多、范围最广的首要部门。下设草坪课、绿化课、喷灌组、工程修缮组：草坪课负责全场草坪修剪、种植、病虫草害防治、特殊养护（如疏草、打孔、铺沙等）作业、场地卫生（树叶、草屑、生活垃圾等清理）、机械维修和保养等工作；绿化课负责全场树木和绿篱色块的移栽、淋水、施肥、病虫草害防治等工作；喷灌组负责全场草坪的淋水、喷灌管道和喷头的安装及维修等工作；工程修缮组负责全场工程的设计、建造、排水设施的设计和铺设及部分工程的改造等。场务部管理由之前的外国总监管理到现在的管理人员本土化，从借鉴到模仿最后到探索出适合本地风情的自主化管理，期间的过程并不是一帆风顺而是充满艰难与挑战。本章就以场务部管理过程中所关注的“人员、资金”各因素展开探讨，以期对场务部管理进行较为明确的剖析以便于与同行互通有无，从而更好地优化场务部管理。 一、人员管理 高尔夫球场是高尔夫球俱乐部的核心产品，高品质的球场除了需要业主们相应的资金投入