连锁经营采购管理 教学课件 ppt 作者 覃常员 第五章 商品市场调查.pptVIP

商品市场调查 学习目标 技能目标： 1.能够列出竞争店服务调查的内容 2.初步学会运用商品市场调查的基本方法与 　　技巧 　3．能够判断什么商品可以作为新商品引进 知识目标； 　　　　1、掌握商品市场调查的原则 　2、熟悉敏感商品市场调查的标准与内容 　　　　3、了解供应商市场调查的内容 第一节　商品市场调查的内容、原则和特点 一、商品市场调查的内容 1．竞争对手经营商品的种类、品牌、规格和包装。 2．竞争对手店内商品分区、商品陈列、促销 3．竞争对手所有商品的销售价格 4. 竞争对手所有商品的价格折扣策略，包括数量折扣、季节性折扣、组合折扣等。 5. 竞争对手差价策略，包括地区差价、分级差价、用途差价、品牌差价等。 ． 6. 竞争对手一段时间内降价的商品种类和数量。 7. 竞争对手一段时间内提价的商品种类和数量。 8．顾客对商品价格的意见和建议。 9．顾客对商品调价的反应。 10．竞争对手商品价格带（价格区域和价格点）调查 二、商品市场调查的原则 全面性原则 真实性原则 及时性原则 经济性原则 三、商品市场调查的特点 第二节 商品市场调查的方法 商品市场调查一般采用搜集第一手资料的方法 １．询问法 具体可分为头询问和书面询问两种 2．观察法 3．实验法 第三节　新商品的市场调查 　一、新商品市场调查的目的 了解市场需求，