六西格玛绿带培训new.pptVIP

　　　这是杰克·韦尔奇在GE任期实施的最后一个伟大的发展战略，他为此付出了极大的努力，他说：“对于六西格玛，你不能保持一种平静的、理性的态度。你不得不以一种 近乎疯狂 的状态去实施它。” 中国制造业的产品质量水平大约在3σ，所以不难理解，2001年开始引入六西格玛的中兴通讯和宝钢股份，才在过去的一、两年从局部试点转到全面展开，掀起了六西格玛运动，六西格玛的实践才因此呈现出了一派喜人的景象。 六西格玛目标 六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理模式。 将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。 六西格玛项目主要有三个领域： 提高顾客满意度 缩短工作周期 减少缺陷 追求卓越的六西格玛 一、 6σ是最完美的质量水准. 在传统的TQM（全面质量管理）中的3σ原则：3σ就是说产品的合格率已达到99.73%，即缺陷率为0.27%。考虑 到漂移时66807DPMO。 6σ的质量管理水准的缺陷率是十亿分之二，考虑到到漂移时3.4DPMO。 6σ比3σ质量水准苛刻近2万倍。 追求卓越的六西格玛 二、 6σ的主要原则 6σ是一种管理哲学。 6σ真诚关心顾客 6σ根据资料和事实管理 6σ以流程为重 6σ注重协力合作 6σ追求完美，但容忍失败 追求卓越的六西格玛 三、 6σ管理是一种回报