《新编旅游市场营销学》第二章旅游市场营销环境.pptVIP

河北经贸大学会计学院 赵洪进 第二章 旅游市场营销环境 第一节 旅游市场营销环境 概述 第二节 旅游市场营销的宏 观环境 第三节 旅游市场营销的微 观环境 第四节 旅游市场内外部环 境分析(SWOT) 第一节 旅游市场营销环境概述 第二节 旅游市场营销的宏观环境 第四节 旅游市场内外部环境分析(SWOT) 本章小结 二、营销环境机会—威胁分析 进行外部机会—威胁分析的目的在于确定企业有可能利用的市场良机和可能会影响企业经营的市场威胁。对外部机会—威胁分析同样要建立完整的分析体系。该分析可分为微观环境分析和宏观环境分析两部分。微观经营环境是直接影响企业日常经营操作的环境，它主要涉及供应商、银行、投资者、股票持有者、顾客、竞争者、中间商以及广告和公共关系代理商几个方面。宏观环境则延伸至固定的群体或组织之外，它包括政治、法律、经济、科学技术乃至环境生态等社会各个领域。进行外部机会—威胁分析必须明确回答以下两个方面的问题。 1. 微观环境方面的问题 2. 宏观环境方面的问题 旅游市场营销环境主要通过对旅游企业提供机会或构成威胁而影响旅游企业的营销活动。旅游市场营销机会是指环境中对旅游企业发展过程产生促进作用的各种契机。 威胁则是指对