罗宾斯《组织行为学》中文12版_与教材同步_02.pptVIP

? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 传记特点 传记特点 客观且很容易从员工的人事档案中得到的个人特征，包括员工的年龄、性别、种族以及在组织中的任职时间. ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 学习 学习 学习包含着变化 这种变化应该是相对持久的 学习必须包含某种类型的经验 学习 在经验的作用下发生的相对持久的行为改变。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 学习理论 关键概念 非条件刺激 非条件反应 条件刺激 条件反应 经典条件反射理论 由于事件的发生而使我们以某种特定的方式进行反应，这种反应通常情况下是不会产生的。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 学习理论 关键概念 反射性(非学习) 行为 条件(学习)行为 强化 操作性条件反射理论 指的是通过主动的或习得的行为，获得想要的东西而逃避不想要的东西。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 学习理论 关键概念 注意过程 保持过程 动力复制过程 强化过程 社会学习理论 人们可以通过观察和直接经验两种途径进行学习。 ? 2007 Prentice Ha