农业中小企业商务培训--中小企业的生.pptVIP

战略规划和市场营销过程 成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化五大要素组合出一个能支持企业战略的，结合紧密的方案。 3.4 市场营销控制 包括经营控制：根据年度计划检查当前业绩，并在必要时采取正确的行动。目的是为保证实际年度计划中制定的销售、利润及其它目标。战略控制：查看企业的基本战略是否很好地与其机会相匹配。 战略规划和市场营销过程 控制过程有四个步骤: 制定目标 衡量表现 评价表现 采取纠正措施 我们想实现什么? 在发生什么? 为什么会发生? 我们对此应做些什么? 企业在细分市场确定了目标消费者后，通过控制营销变量的组合追求预期的销售量。 一、整体产品概念 产品是指向市场所提供的能满足人的某种需要的一切东西。广义上说产品包括有形物品、服务、人员、构思等。产品开发者要从三个层次上来研究产品和服务。 市场营销组合—整体产品 市场营销组合—整体产品 产品三种存在形式： 核心产品：每一种产品都有一部分令顾客感到非要不可的利益—产品本身。 实际产品：包装、特点、质量、式样、品牌名 延伸产品：安装、售后服务、保证、送货和信贷 市场营