市场调查与市场预测选修课课件第4讲.pptVIP

中央电视台电影频道节目全国观众调查问卷 第4讲 市场调查问卷的设计 问卷的类型和结构 问卷设计的原则和步骤 题型及答案设计 一、问卷的类型和结构 问卷的类型 问卷的基本结构 （一）问卷的类型 1．分类 自填问卷 访问问卷 （一）问卷的类型 2．异同 区别：面对的对象不同 共同点：问卷结构相同 （二）问卷的基本结构 封面信 指导语 问题及答案 编码及其他资料 （二）问卷的基本结构 1．封面信 ： 一封写给被调查者的短信。它的作用是向被调查者介绍和说明调查目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果的保密措施等，最后还要真诚地感谢被调查者的合作与帮助。 （二）问卷的基本结构 亲爱的同学： 你好！为了了解您对口香糖的看法，以提供更好的产品和服务，正大市场研究公司受箭牌糖果（中国）有限公司委托特组织此次调查，感谢您的支持和配合！ 正大市场研究公司 自填问卷封面信 （二）问卷的基本结构 ××先生： 你好！ 我是上海大正市场研究公司的访问员刘元，我们正在进行一项关于口香糖的调查，我们很乐意知道您对口香糖的意见，以便我们改进产品，请您根据您的实际感受回答。访问只15 分钟左右，访问完我们将送给您一个小