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財產保險簡介與理賠實務 Aon Risk Services Taiwan 財產保險的分類與討論重點 商業性保險 依據保險法第十三條第二項規定:財產保險包括火災保險、海上保險、陸空保險、責任保險、保證保險及其他財產保險。 目前市場上銷售之財產保險商品,以火災保險、汽車保險為主,另責任保險及其他財產保險則呈快速成長 政策性保險 強制汽車責任保險 輸出保險,其他…。 商業火災綜合財產保險 ACCIDENTAL DAMAGE INSURANCE (PROPERTY DAMAGE AND BUSINESS INTERRUPTION ) 財 產 保 險 基 本 概 念 投保基礎 Q. 重置成本 v.s. 實際現金價值 保單種類- 依承保事故 Q. 全險式保單 v.s. 列舉式保單 財產保險承保的損失 Q. 本身實體的損失 … 建築物及裝修;機器設備;存貨 重置與否 ? Q. 營業中斷損失 … 固定成本 + 淨利 ; ICOW Q. 其他費用損失 ... 防止損失擴大 or 其他費用等等 Q. 置於他人處所的財產 ? … ex. 承包商處所 Q. 他人財物? Under insured’s care, custody and control 財產保險單 重點 投保基礎 保險承保範圍 保險承保損失 自負額/賠償限額 不保事故/ 不保財產 理賠流程及注意事項 ALL RISKS COVERAGE 本公司對於 保險標的物 因突發不可預料之意外事故 所致之損失, 除不保之危險事故及原因外, 本公司依本保險契約之約定, 負賠償責任。 財產損失險 - 一般賠案處理程序 事故發生 – 在安全無慮之下,儘可能地控制災損範圍。 通知義務 – 儘可能保留災損現場,並立即以電話通知保險經紀人/保險人。 現場查勘 – 保險人及公證人將儘速進行現場查勘並協助被保險人進行各項調查作業(例如事故原因)。 確認損失 – 對受損保險標的物之損失程度進行確認,並協助被保險人進行搶救作業。 損失清點 – 被保險人會同保險人及公證人進行損失清點作業。 財產損失險 - 一般賠案處理程序 資料提供 – 被保險人提出有關保險標的物之各項資料(例如財產目錄、原始合約、修復憑證..等) 損失理算 – 公證人根據被保險人所提出之索賠資料,依據保單規定進行損失理算。 文件簽署 – 經公證人向被保險人說明損失理算結果 並取得保險雙方之同意後,便可簽署賠款接受同意書及相關文件(例如抵押權人同意書等)。 賠款給付 – 公證人將結案公證報告連同索賠文件提送給保險人,由保險人依正常程序安排賠款給付作業。 財產損失險 - 一般賠案處理程序 影響財產損失理算金額之因素 不足額保險(比例分攤) 重置成本或實際現金價值(折舊) 自負額 除外不保事項 複保險 財產損失險-機器設備災損復原作業 事故發生後,被保險人立即會有各種與自身業務有關的事務須要迫切處理,也會自不同的管道收到針對事故處理的建議與資訊。 此時,被保險人對於保險人或公證人所給予之指示(尤其是如何對受損設備進行保護以降低損失並以最適當之方式修復受損設備),將因承辦人員已分身乏術或因缺乏經驗等而無法有效落實。 因此,最好之處理方式即是由公證人扮演協助者之角色,以其豐富之資源及案件處理經驗積極協助被保險人進行此一作業。如此,被保險人既能善盡保單之義務,亦因受損設備有完善之修復作業,而能使事故造成之衝擊降至最低。 財產損失險-機器設備災損復原作業 損失形態 火災 直接火害: 設備直接受到火燒。 高溫影響: 未直接受到火害但因溫度過高致部份電子元件失效。 煙塵污染: 距離起火點較遠,溫度影響較低,但因塑膠(特別是PVC類產品)燃燒產生煙塵粒子,導致設備受到污染。 鏽蝕損害: 機器設備因腐蝕性煙塵粒子之污染進而產生鏽蝕情形。 電氣損害:火災發生時,設備於運轉之狀態下,因煙塵粒子堆積於電路版所引發之短路損害。 財產損失險-機器設備災損復原作業 水漬 污水侵入: 非因純水之影響,水質中帶有污染物。 電氣損害:設備於運轉之狀態下,因水進入通電中的電路板所引發之短路損害。 撞擊 – 因設備受到外力衝撞所造成之損害。 財產損失險-機器設備災損復原作業 財產損失險-機器設備災損復原作業 財產損失險-機器設備災損復原作業 財產損失險-機器設備災損復原作業 保護及搶救作業(以火災案件為例) 緊急措施(Initial measures) 關閉設備一切電源(包括UPS)並拔除設備中的保險絲 打開窗戶及門並使用通風扇以排除煙塵 搶救作業(Stabilization and Preservation) 將可移動的設備移到清潔乾燥之處 裝設移動式除濕機將環境濕度控制於40% 之相對濕度(
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