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通用公司顾问式销售 -不是卖车，而是帮您买车 通用汽车顾问式销售 -- 售前服务 通用汽车顾问式销售 -- 售中服务 通用汽车顾问式销售 -- 售后服务 上海通用公司经销商售车规范程序（ 上海通用公司经销商售车规范程序（续） 上海名流汽车销售公司顾问式销售工作程序举例 上海通用汽车公关活动举例 -- 全国巡游 上海通用汽车的品牌和车型定位 通用汽车经销商考核激励 -- 落到实处才能产生效果 跨国企业特许经销商培训和指导 -- 一切都是为了打造品牌形象 产品生命周期各阶段的主要研究内容 目标细分市场用户群研究 产品定位和广告营销效果研究 天津汽车案例分析 案例分析 知名度和美誉度 -- 天汽夏利的例子 天津汽车的营销网络状况 天汽销售体制改革开始了，但真正的营销观念变化还须时日 天津汽车的营销网络发展趋势 从顾客进入销售环节的第一步起，上海通用特约销售服务中心就力求让顾客感觉到，不仅开别克轿车是一种享受，买别克轿车也是一种享受。 每个上海通用授权特约销售服务中心对销售人员言行都有严格的标准要求，在实际销售中，准确而严格地实践通用汽车公司的顾问式销售模式。　 发现潜在客户并售前跟进 有选择地联系老客户，走访新的潜在用户 特别是对重要的大客户要定期走访 向客户介绍新产品、新款车型和新政策 认真了解客户需求，听取客户对产品和服务质量的意见 并积极为客户出谋划策 接待和顾客甄别—车辆介