业务和软件产品硬件质量标准V60.docVIP

文档名称：业务与软件产品硬件质量标准V6.0 文档密级：内部公开 PAGE DATE \@ yyyy-MM-dd 2008-11-18 内部资料，请勿扩散 第PAGE1页, 共 NUMPAGES \* Arabic 7页 业务和软件产品硬件质量标准V6.0 总则： 申明 本标准旨在规范安装和维护华为公司设备的相关操作，不作为建设单位或监理单位用于工程验收的标准。 本总则的各条说明与华为公司相关流程制度相冲突时，以华为公司相关流程制度为准。 计分办法 总分为35分。采用扣分制，违反一条就扣掉该条款对应的分数，质量得分为35减去所有扣分，最低0分。得分小于31.5分为质量不合格。 扣分原则 一个工程（对应一个工程号）含有多个产品时，各产品质量问题扣分要累加计算。 一个工程（对应一个工程号）含有多个局点时，各个局点质量问题扣分要累加计算，但最多累计3个局点。 一个工程（对应一个工程号），相同质量问题扣分必须累加计算，但最多累计3次。 对于自检报告中遗漏的问题，或自检报告中注明的原因不符合华为公司相关规定，或没有注明原因的问题，华为公司在质量检查时要按照该标准条款进行扣分。 整改要求 违反A类条款（标准条款编码的最后一位为“A”） 所有问题必须整改，否则必须与客户签署备忘录。经过多方协调客户仍然不同意签署备忘录时，请知会华为公司工程管理相关人员，且必须在自检报告中注明以备查。