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质 量 成 本 管 理及其他质量管理体系财务测量   一、概述  二、质量成本管理 三、质量管理体系财务测量方法??? 四、质量成本审核 概 述（1） ——应用范围 -GJB9001A的要求 5.6.2 h）, 8.4 e） -组织需求 ——GJB5423-2005与GJB/Z4-88比较的主要变化 ——术语 11个 ——QMS财务测量方法 概述（2）GJB5423-2005与GJB/Z4-88比较主 要 变 化 --体现满足顾客的要求 --体现了过程方法 --强调了产品实现过程的质量成本核算 --质量成本项目设置更全面，更仔细 --质量成本项目设置更科学，便于质量成本统计和核算 概述（3）术 语  --质量管理体系财务资源 ：为建立QMS并保持其有效和高效地运行，组织在开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面的活动所需的资金。 --质量管理体系财务测量：对反映QMS的完备性极其运行的有效性和效率的财务信息所进行的收集、整理、分析和评价等活动。 --质量成本：为获得顾客满意的质量并对组织外部作出质量保证而发生的费用以及没有达到顾客满意的质量而造成的损失。 --质量成本管理：对质量成本进行预测、计划、核算、分析、控制等一系列有组织的活动。其中：核算是基础、分析与控制是重点 --质量损失：由于质量不能满足顾客的要求或合理的期望，从而导致资源浪费或丧失潜在利益、影响组织的信誉所造成的经济损失。 概 述（4） QMS财务测量方法 --质量成本（PAF模式）：预防、鉴定和故障作为科目将成本分 类 --过程成本模式：用合格成本或不合格成本作为科目将成本分类 --寿命周期成本模式：按产品寿命周期的不同阶段将成本分类 --不良质量成本模式：将重点放在由于活动的设计或实施不佳， 导致的经营帐目中缺陷附加值的识别和测量。 质量成本管理（1）质量成本管理的目的 --提高质量管理水平，满足需求 --降低成本提高经济效益 --评价QMS的有效性和质量管理水平，提供考核和奖励的依据 质量成本管理（2）质量成本管理的原则 --提高管理水平和质量保证能力 --核算准确、数据可靠、分析透彻、控制有效、考核真实 --提高经济效益和社会效益 质量成本管理（3）质量成本管理的职责 --领导 --财务部门 --质量部门 --其他部门 质量成本管理（4）质量成本管理实施程序 --教育、培训 --建立质量成本管理体系，明确职责 --制定质量成本管理制度 --制定和实施质量成本计划 --核算和分析 --考核 --编写质量成本报告，提供改进依据 --确定质量改进目标和改进措施 质量成本管理（5）质量成本管理的特点 --属于管理会计 --结构较松散，方法较灵活 --重点是“算帐”，而不是“记帐” 质量成本管理（6）质量成本项目设置 ——确定质量成本项目的原则 -符合质量成本定义的内涵和范围 -便于核算、比较、分析，有利于改进 -适合组织的规模、产品类型、工艺流程和检测水平 -项目设置不重复，混淆 -利用会计核算和统计核算体系基础 质量成本管理（7）质量成本项目的设置 ——质量成本科目设置 --一级科目：质量成本 --二级科目： 预防费用 鉴定费用 内部故障损失费用 外部故障损失费用 --三级科目：GB/T13339推荐21个，GJB5423推荐31个 质量成本管理（8）质量成本项目的设置 --预防成本：预防故障所支付的费用 --鉴定成本：评定产品是否具有所规定的质量进行的检验、试验和检查所支付的费用 --内部损失成本：交付前产品未满足规定要求所造成的损失（重新提供的服务、返工、试验、报废） --外部损失成本：交付后产品未满足规定要求所造成的损失（产品维护和修理、担保和退货、责任赔偿、报废） 质量成本管理（9）质量成本核算原则 -会计核算和统计核算相结合原则 -分期核算原则 -权责发生制原则 -按实际成本记价原则 -一贯性原则 -重要性原则 -合法性原则 质量成本预算和计划（了解） ——质量成本预算 --质量成本预算的目的 --质量成本预算的方法 --质量成本预算的步骤 ——质量成本计划 --质量成本计划的主要内容 -- --质量成本计划编制和计算方法 质量成本管理（10）核算办法（1） ——会计核算与统计核算 会计核算：采用货币形式，通过记帐、算帐、报帐等手段，连续系统地反映和监督经济活动的全过程。 特点：连续、系统、全面和综合记录；以货币作为统一