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畅游读者俱乐部市场营销策划书 一、序言 环境改革开放二十五年来，我国经济飞速发展，人们收入和消费水平稳步提高，加入WTO后，中国更是进入了一个经济发展的新阶段。与此同时，在物质文明得以满足的前提下，人们对精神生活的追求与日俱增。教育的发展促进文化的发展，文化的发展促进观念的更新，人们的消费观念由此也发生了很大的转变，从传统的满足一般需求转变为享受生活，体验生活，这也意味着在中国城市消费结构的转型和体验经济时代的到来。这对我国的书店经营业则是一个很大的冲击，传统的书店经营模式已经不能满足人们的需求，人们在购书、读书过程中，还渴望享受到更多更优质的服务，从而达到心理上的满足。鉴于此，福州，厦门，深圳等南方地区的书店经营业正在努力探索新的经营模式，而北方地区似乎还未觉察到这种趋势，在这种情形下，畅游读者俱乐部应顺应时代潮流，转变传统的经营套路，学习先进的营销方式，以人为本，服务至上，努力成为行业的先头军。 本营销策划书要实现两个任务，一是策划一个基础性的经营模式，作为企业的长期营销政策；二是2003年下半年的营销策划。由此实现三个目标，一是转变企业经营模式；二是提高畅游读者俱乐部在长春地区的认知度；三是实现企业销售额增长15%，利润翻一番。 二、营销环境分析 ㈠市场环境 1、从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费