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第一篇 铁路客流组织与货流组织 第一章 铁路客流组织 第二章 铁路货流组织 第一章 铁路客流组织 第一节 铁路旅客运输的意义和特点 第二节 客流和旅客列车的分类 第三节 铁路旅客运输的组织机构 第四节 客流调查与旅客运输计划 第一节 铁路旅客运输的意义和特点 旅客运输是整个铁路运输工作的重要组成部分，它的基本任务是： 1、满足广大人民的旅行需要； 2、安全、迅速、准确、便利地运送旅客和行李、包裹、邮件； 3、保证旅客在旅行途中舒适愉快并获得文化生活上的良好服务。 第一节 铁路旅客运输的意义和特点 “八五”期间，我国铁路客运量和客运周转量分别增长了8.5％和35.7％， 而同期铁路货运量和货运周转量分别增长8.9％和21.1％；客运列车密度增长16.4 ％，而同期货运列车密度增长10.0％；繁忙区段旅客列车占用的通过能力已超过货物列车，如京沪线的沪常段，客货列车占用的通过能力之比为56.8:43.2； 全路客运和货运收入之比从1:2.45上升到1:1.77，部分铁路局出现运输收入客大于货或客货基本持平。这些情况表明，旅客运输在铁路运输中的重要性正在增强，预计未来铁路客运量和客运周转量的增长幅度将大于货运。因此，大力发展铁路客运，是我国铁路发展的客观要求。 第一节 铁路旅客运输的意义和特点 铁路旅客运输工作性质和组织原则与货物运输的区别： 1、