2013《教育组织行为学》课程.pptVIP

3.基本假设之对比 （10）只要人们具备了所要求的技能，他们的工作是可以互换的——每个人都将其独特的社会和心理特征带进工作中，并影响他所担当的角色的生产率。 （11）聚焦于组织应该发挥功能的方面——聚焦于组织实际发挥功能的方面——同。 （12）对环境进行封闭——同——通过输入-输出的交换对环境开放； （13）静态关系——（后）动态关系； 3.基本假设之对比 （14）主要领导人握有终极权力，负有终极责任——（后）常常服从于不属他控制或他控制不了的事件； （15）规章和角色的任务使组织有序——（后）环境-组织交换的平衡使组织有序。 总结:发展趋势 组织管理理论“每一种视角都是有价值的，因为每种视角都关注了组织的一些有意义且长期存在的特征。” 依佐尼（Etzioni,）试图用“结构主义”方法把古典（理性）学派和人际关系（自然）学派综合起来，认为理性和自然系统的研究是互补的。他认为理性和自然系统的理论家都对控制体系有独特的见解，理性系统关注权力在组织职位中的差异性分配，自然系统视角的巴纳德则认为要进行有效的控制，权力必须在权力关系中被下属人员所接受。依佐尼还对正式和非正式结构予以了同样的重视，认为二者是同一组织的不同方面。  总结:发展趋势 汤普森在其《运转中的组织》一书中，采用帕森斯的组织层次分析法[1]，提出上述三种视角都与组织的不同层次相适应，理性系统视角与技术层次相适应，自然系统视角与管理层次相适应，开放系统视角与制度层次相适应。 依佐尼和汤普森的分析表明，三者存在互补的关系。 [1]注：技术层次：进行输入转化为输出的生产运作；管理层次：负责设计和控制生产体系，采办输入和安排输出，保证个体的作用并将其分配到各个单位；制度层次：将组织与更大的环境相联系，确定其范围、边界并确保其合法性。 总结:发展趋势 我们发现，大多数组织管理理论沿着三个维度发展而来， 一是从组织的封闭到开放角度分析，由重视组织内部到组织内部与组织外部并重的维度； 一是从对人的假设分析，由忽视人的需求、地位和作用到重视人的需求、地位和作用的维度； 一是从权力的分配角度分析，由集权到分权和民主。 总结:发展趋势 从组织的封闭到开放角度分析。理性系统理论所研究的基本上是组织内部的管理，从基层个人的技术操作到管理层的管理方式和原则等都限于组织的内部事务；自然系统视角开始关注环境的影响；开放系统视角则完全把组织置于整个环境之中，认为组织时刻都在与环境发生着联系，受到环境的影响。这一维度的发展趋势就是在重视内部管理的同时，越来越重视环境的影响。 总结:发展趋势 从对人的假设的维度分析。对人的假设不同，就产生了不同的组织管理理论，理性系统理论认为人是“经济人”，而没有考虑到人的更多方面的需求和特性，因此有人称理性系统视角的组织是“没有人的组织”；而自然系统视角则把人看作“社会人”，强调了人的社会需求；开放系统视角则把人看作“复杂人”、“自我实现的人”等，实际上，以人为本、知识管理理论等正是这种思想的体现。从这里我们可以看出，随着组织管理理论的发展，对人的认识也更加全面，对人的需求、地位和作用有了更多的重视。 总结:发展趋势 从权力的分配角度分析。我们可以看出，理性系统视角是一种倾向集权的管理理论，计划职能和执行职能的严格划分，决策层次和内容的区分都说明这种集权思想受到了推崇；自然系统视角则开始考虑工人的士气、下属的服从和协作的意愿对管理的影响，强调权力能否有效行使与下属有密切的关系，这说明，在自然系统视角中，开始考虑到下属的权力；开放系统视角则有了自我管理的思想，强调每个组织成员的作用，并积极寻求发挥每个人作用的途径，强调分权和民主管理。可见，这一发展趋势是权力的逐渐下移，由强调集权到重视分权再到民主管理的趋势。 C1 C2 C3 组织内部 组织内部和外部 集权 分权和民主 忽视人 重视人 总结:发展趋势 从大致趋势看，如果说理性系统视角可以用C1表示，C2则表示自然系统视角，C3则表示开放系统视角，那么，组织管理理论呈现出从左下端的圆C1到中间的圆C2再到右上方的圆C3的发展趋势，各种视角之间并不是截然分开的，而是一个连续的过程。就整体而言，从上述三个维度分析，组织管理理论的趋势呈现出从组织内部到组织内部和外部并重，从忽视人到重视人，从集权到分权和民主方向发展的趋势。 第五章 组织研究方法 在公共选择这方面，具有理性选择的理论，数字的严格规定以及快速具体的应用可能性。至于组织决策分析，它与质量问题有最直接的关联，能够以更实际的术语和从更长远的观点提出变化的问题。 组织决策分析由于重视集体行动方面的出乎预料的结果，即人们通常所说的科层制指挥的反常结果，而区别于韦伯的经典社会学理论，并在同时成为独立的学科。韦伯的经典社会学认为科层制的指令最可