大学生网络消费情况营销调研报告.pptx

大学生网络消费情况调查报告;内容提要;Part One 背景;背景;Part Two研究目的;研究目的;Part Three课题研究阶段;阶段之一——探索性研究;建立模型;阶段之二——问卷设计阶段;问卷所涵盖的内容 个人资料：被访问者的资料； 网购消费的评价：了解网购市场上现在的状况； 个人光顾习惯：学生网上购物的习惯及网购原因，初步了解学生网购的标准； 个人光顾经验：问卷的核心，频率，支付方式，愿意消费的金额等； 期望和意见：网络消费应该朝什么方向发展，才能更好的适应消费者的需要，以及怎样规范； 网络消费发展前景：当前的前景是否被看好，现有市场及潜在市场对发展前景的影响 ;阶段之三——抽样选择及数据收集;2、根据样本结构发放问卷;3、数据收集;Part Four研究阶段及方法;Point One 研究设计;Point Two 第二手资料分析;我校大学生网络普及情况 ——根据我校学生电信及移动宽带用户 分析：我校电脑普及率高，为网购提供了工具（尤其是大二、大三学生），并且，当今大学生大部分是80后和90后，大家都是时尚的弄潮儿，拥有电脑是一种时尚，网购更是一种时尚。;电子商务发展（官网——国研网） 文章：《中小企业通过电子商务拉动我国GDP增长0.13% 》 分析：电子商务日益发展，为X-STU同学提供了创业的大背景，而且政府放宽政策。尤其在经济危机电子商务像中小企业的救命稻草，很多中小企业开始重视这个平台。我校对在校学生创业也没有加以限制，学校也设有经济与管理学院，也有相关的专业，提供了理论依据，且跳蚤市场在我们学校兴起。对X-STU同学创业即是一种机遇，也是一种挑战。;问卷星平台（便于数据统计，发放通过网址链接，节约调研经费） 数据网站，官网 .ctn / / 人工统计（如我校学生使用电脑人数，我校注册学生人数）;Point Four 原始数据分析及结果（核心）;分析方法 ;数据录入举例——SPSS;女生;网上购物的人次;网上购物 主要因素;网上购物网站浏览情况;分析：由上图所知， 17.43%消费者选择每天，27.52%消费者选择三、四天一次，25.69%消费者选择每周一次，11.93%消费者选择每月一次，17.43%消费者选择很少访问。 有数据分析可得，消费者访问购物网站的各个频率段是基本相同的，每个人的购物习惯都不尽相同，现实也是很多人可能因为课业繁忙而出去购买东西次数，频率少，网站若想增加销售额度，须加快消费者访问频率。实际上这些浏览网页的都是有购物欲望的人，如果能抓住这部分人的眼球，就得到一部分市场。;顾客消费倾向;消费者消费额;;分析：这是商家必须关注的，从图表知大部分买家认为物美价廉，这是一个优点，也是商家努力的方向，相反，也有些认为以次充好的情况存在，这是商家所需要避免的，并且提高信誉度的途径。;消费者对网购的总体评价 [量表题];消费者 不选择网购的原因;将来打算选择 网上购物方式情况;分析：约90%的人认可了网络消费的发展前景，也说明这是一种趋势，时代的潮流，其中存在许多商机，如果X-STU同学能够抓住这个时机，抓住年轻人的心，就抓住了机遇。;χ 检验—两个独立样本的检验;检验一：2.期望频次计算;3.计算χ 的值（SPSS）;χ 检验—两个独立样本的检验;检验二： 2.期望频次计算;3.计算χ 的值;χ 检验—两个独立样本的检验;检验三： 2.期望频次计算;3.计算χ 的值;综上所述： 1.开网店这一提议是可行的，首先存在机会市场，潜在的市场也是可开发的。 2.面对商品竞争如此激烈的今天，如果作为卖家在消费所亲睐的优点应该有“人无我有，人有我优的思想。比如，推出物美价廉商品吸引消费者。 3.产品定位在中低档商品，尤其是图书，服饰，以及电子产品等以迎合消费者的购物倾向。可以使商品多样化。 4.根据消费者反映，X-STU同学首选的网站应该是淘宝，浏览频率之高可以让消费者更快了解产品。同时，可以和申通，圆通，韵达等物流公司合作。 5.最主要的，现在网络消费市场发展还不够成熟，导致消费者存在质疑和担心，如果X-STU同学开网店，必须正视这些网购的弊端：信誉度的树立，产品质量问题，送货方式，售后服务问题，付款方式，坚持“顾客就是上帝”的经商理念。这样对于赢得竞争优势，占有市场，开发市场都是很重要的。;Point Six 此次调研的局限性;Part Five 附录;The end