血站实施无偿献血人性化服务之思考.docVIP

血站实施无偿献血人性化服务之思考 摘要：无偿献血，救助生命，无疑是行仁义之事。公民行献血仁义之事，血站须得以仁义之心待之，尊重无偿献血者的被认同感和价值，推行文明、亲切的“人性化语言”，提供高效、规范的“人性化采血服务”，营造温馨、舒适的“人性化献血环境”，以吸引更多的公民无偿献血，并成为无偿献血的坚定支持者和积极促进者。 关键词：无偿献血者 人性化服务 思考 我国于1998年10月1日正式实施《献血法》，标志着我国公民献血正式进入无偿献血时代。10余年来，我国无偿献血事业蓬勃发展，血液的供应基本实现了有偿献血向无偿献血的平稳过渡。但是，近几年随着经济、医疗水平的迅速发展以及对国民社会保障体系的覆盖，我国临床用血需求量每年平均以10%-15%的速度快速增长。特别是2010年以来，全国各省市相继出现多发性血液采供失衡状况。只有建立和扩展稳定的无偿献血队伍才是满足快速增长的临床用血需求的唯一办法。当前，我国人口献血率仅为0.84%，远远低于世界高收入国家的4.54%