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思想政治工教材作研究--让企业文化真正实现固化于制

思想政治工作研究 ——让企业文化真正实现固化于制 国家富强在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于管理,管理 优劣在于文化。——著名经济学家于光远 企业经营管理中有个著名的木桶理论:公司就像一只木桶,一只木 桶能够装多少水取决于木桶中最短的一块木桶的长度,而不是最长的那 块。这个理论还可以延伸一下,一只木桶能够装多少水,不仅取决于每 一块木板的长度,还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝 隙或者缝隙很大,同样无法装满水,甚至一滴水都没有,缝隙的大小决 定于黏合剂的质量,这黏合剂就是企业文化。 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认 同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为 规范的总称。企业文化是企业成长的灵魂,一个优秀的企业文化会使企 业有一个良好的发展前景,而任何一家追求永续经营,保持永久生命力 的企业,必定非常注重企业文化的实施和运用,其企业文化理念的提 炼、文化体系的构建,不是要不要做的问题,而是如何做好的问题。我 们可以看到世界500强企业,都拥有其独特的企业文化,并且得以传 承,通过企业文化的深入人心才凝聚起一支优秀的团队和生机勃勃的精 神。企业有了积极向上的优秀文化,它就会重视创新、尊重知识、尊重 人才、赢得客户、打响品牌,终成 “百年老字号”;反之,企业缺乏优 秀的文化,它就像一个没有个性和创业激情的人,终将在市场竞争中湮 没沉沦,失去竞争力,为市场所摒弃。企业文化还有着极丰富的内涵, 其中企业精神则是它的主体和动力。企业精神是一个企业的优良传统与 符合时代要求的信念、精神、作风的集中反映,渗透在企业的宗旨、战 略、目标、经营方针全体员工的精神风貌之中,具有鲜明的时代特点、 民族特点。企业精神虽然在企业的经营活动中逐渐形成,但企业的经营 活动并不能自发形成企业精神,而是在企业生产经营实践中,有意识地 创造和培育,逐渐建立 “润物细无声”的企业文化体系,从视觉和感觉 上影响全体员工。一个有着成熟企业文化的企业,是企业最好的名片, 不仅能够给企业带来美誉,而且能够提升企业的核心竞争力。因此,优 秀的企业文化是展示一个成功企业的窗口,也会给企业软实力的提升, 插上腾飞的翅膀,它可以有力地张扬着企业的管理风格、经营状况和精 神风貌。 当前,中国的企业文化建设还处于初级阶段,处于塑造形象、打造 品牌的起步时期。企业文化亟待在制度建设上下功夫。企业文化建设需 要用制度来支撑和保证,只有建立健全规范管理的制度体系,才能有效 地规范、引导员工和企业的行为,才能提升企业的管理水平。要深入抓 好诚信文化、安全文化、质量文化等系列文化制度的构建和完善,使企 业文化真正固化于制,实现提升员工素质,规范员工行为,提高管理水 平的目的。 企业的制度文化很多,企业文化的建设要依据企业 自身特点,做到 文化与制度一体化。企业文化就是要 “内化于心,固化于制,外化于 形”,企业文化要干预组织流程,影响制度安排,在战略管理、 onmouse人力资源管理、质量管理、品牌管理中发挥引导和支撑作用。 海尔的OEC的管理模式就是文化选择和判断的结果;联想的屋顶图,同 样是文化使然。甚至企业的发展战略都是文化引导的结果,然后才形成 企业的战略执行力。华为有个很好的做法——不让雷锋吃亏,就要有不 吃亏的机制。就是说企业强调什么理念,就要安排配套的制度,企业没 有空文,令行一致,形成可靠、延续的良性循环。不少企业在贯彻运行 ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO18001职业健康安全管理认 证的同时,用现代管理理念形成自己的 “经营哲学”、 “管理原则”等 等,使企业的精神力量、观念力量、作风力量、形象力量、信誉力量得 到了充分发挥。 企业文化固化于制,就是用制度、机制来反映文化理念,将已取得 的文化建设成果用规章、制度固定下来,对员工既是价值观的导向,又 是制度化的规范。员工对企业文化由认识、认知、认同到自觉践行,有 一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。在这个过程中,制度文 化的刚性约束与观念文化的柔性疏导相辅相成,以克服人的 “惰性”, 使企业文化的贯彻变得流畅而坚实。 企业文化必须体现在企业的机 制、组织、流程和制度之中,并能够得到后者的强力支撑,否则企业文 化会永远停留在假设层面,成为空中楼阁。其中非常关键的一点,企业 文化

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