校园无线网络.doc

校园无线网络覆盖范围及相关说明 覆盖范围 五台校区： 党委楼、行政楼、先知楼、图书馆（阅览室、5楼报告厅、会议室）、岁月阁、爱心园、二号、三号教学楼。 江宁校区： 行政楼、保卫楼、门诊部、大学生活动中心、树人广场、图书馆（阅览室、5楼报告厅、会议室）、亲水广场、康达教学楼、博学楼、逸夫楼、体育馆、公卫楼、药学楼。 使用说明（以windows xp系统为例） 1. 鼠标右键点击桌面上的“网上邻居”图标，在窗口中找到“无线网络连接”，若没有该图标，说明无线网卡驱动没有正常安装或者该电脑没有无线网卡。 鼠标双击“无线网络连接” 在“选择无线网络”对话框中找到“njmu-wireless-web”图标，双击进行连接。连接成功后，状态显示“已连接”。 3．用户打开浏览器，访问任意网址，系统将自动弹出如下界面： 点击“继续浏览此网站（不推荐） 在username和password方框内输入相应的用户名和密码，点击“submit”按钮进行登录 在Logout对话框中，系统提示Login Successful，说明用户已经登录成功。同时在浏览器中显示该账号目前已使用的时间以及余额，此时用户在浏览器中输入需要访问的网址，即可访问网络。 计费策略、充值方式及自服务系统 开通无线网络服务的教职员工每月可免费使用60小时，超出时间部分按照0.3元/小时收费，每月固定结算日期为15号。 用户可以到信息与网络中心购买无线网络充值单进行自助充值。 用户自服务系统的网址为： 。通过自服务系统用户可以更改账号密码、查询余额和上网时间等。 四、常见问题 1. 用户通过什么方式进行注销网络？ 答：用户登录成功后，会弹出登录成功的小窗口，用户正常退出网络时，通过点击窗口中的“logout”进行注销。但如果没有弹出该窗口，或者用户不小心关闭了该窗口，则通过访问网址 /logout.html进行手动注销。 用户登录成功后，为什么没有弹出窗口？ 答：请检查本机是否安装了阻止弹出窗口功能的程序，如baidu、google工具栏，若有，请手动删除该程序。或者浏览器自带的阻止弹出窗口程序，请手动关闭即可。 为什么有时出现无需输入用户名及密码就可以上网？ 答：由于用户非正常下线（计算机断电或手动关闭无线网络开关），无线网络的认证系统会保持该帐号及密码在5分钟内有效。如超过5分钟，用户上网将需要重新登录。 用户登录总是显示“login error …”。 答：一般有以下三种情况。 用户名或密码错误 用户目前处于在线状态 用户账号余额不足。 为什么始终找不到无线网络？ 答：首先检查本机是否安装了无线网卡，（在网络连接里查看是否有无线网络连接），其次确认是否开启了无线网络功能（有的电脑自动开启，有的电脑通过开关手动开启）。 用户如何查询自己的上网时间、余额及更改密码？ 答：用户登录成功后，会在弹出的界面中显示已经使用的上网时间、余额。或者用户可以通过访问进行查询或更改密码。 哪些因素对无线网络会有影响？ 答：校园无线网络通过无线控制器统一规划布署Ap，Ap之间不会存在干扰，但由于Ap工作的频段有限，办公室私自接的无线Ap的工作频段有可能和校园无线Ap重叠，从而互相产生干扰，请用户自行拆除私自的无线设备。同时，一些设备（如微波炉）也会对无线Ap产生干扰，请用户在无线上网的同时尽量不用这类设备。