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质量手册 第1页 共1页 第1版 第0次修订 主题：批准页 颁布日期： 2010-6-15 质量手册 手册版号：第1版 生效日期：2010年6月15日 批 准 人： 批准日期： 年 月 日 副本控制：受控类 编 号： 持 有 人： 修订表 修订序号 对应的章节条号 修订内容 批准人 批准日期 XXX复混肥有限责任公司 0.1目 录 章节号 0.1 版本 第一版 页次 1/2 标 题 页次 0.1 目录 2 0.2 企业简介 1 0.3 组织机构框图 1 0.4 质量方针和目标 1 0.5 公正性声明 1 0.6 工艺流程图 1 1.0 各类人员岗位职责 4 2.0 过程控制程序 3 3.0 计量器具控制程序 2 4.0 质量检验控制程序 1 5.0 不合格品控制程序 2 6.0 采购质量控制程序 2 7.0 抱怨 2 8.0 管理制度 8.1 卫生管理制度 1 8.2 质量奖惩及考核办法 1 8.3 质量文件管理制度 4 8.4 仓库管理制度 1 8.5 设备管理制度 2 8.6 安全生产管理制度 6 8.7 工艺管理制度 4 9.0 操作规程 9.1 配料计量工艺操作规程 1 XXX复混肥有限责任公司 0.1目录 章节号 0.1 版本 第一版 页次 1/2 9.2 混合搅拌机操作规程 1 9.3 包装计量工序操作规程 1 9.4 电器安全操作规程 3 中国3000万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 XXX复混肥有限责任公司 0.3组织机框图 章节号 0.3 版本 第一版 页次 1/1 总经理 总经理 副总经理 副总经理 供销部办公室质量部生产部 供销部 办公室 质量部 生产部 化验室仓库生产车间 化验室 仓库 生产车间  XXX复混肥有限责任公司 0.4质量方针和目标 章节号 0.4 版本 第一版 页次 1/1 1．质量方针 质量第一、顾客至上。 通过对产品和服务质量管理和控制，不断提高我公司生产经营水平，以优质的产品追求最佳效益，并持续质量改进，从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。 2．质量目标 成品一次交验合格率≥95％，三年内每年递增1％。 顾客投诉或意见处理率100%。 各个部门应将本公司的总目标进行分解，转化为本部门的工作目标，并按照有关文件的规定，严格控制，确保我公司质量目标的实现。 各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行