讲师常用的授课技巧(新)课件.ppt

;1、精彩的开场白;授课技巧1——精彩的开场白(1/5);自我介绍 激发学员的兴趣 阐述相关的利益 介绍细节信息 告诉他们你将告诉他们什么;;精彩的开场白;常用的开场白的内容有： 有趣或是内含寓意的故事 赞扬学员的话 提出听众关心但疑惑的问题 诚恳地简单介绍自己的经历 对学员有帮助的信息 举例：在一次“压力管理”培训课开始时，培训师拿起一杯水，然后问众学员说：“各位认为这杯水有多重？”学员回答各异，有的说20克，有的说50克，培训师微笑着说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，你们一定觉得没有问题，拿一个小时，你可能开始觉得手酸，拿一天，可能得叫救护车了。在这杯水的重量不变的情况下，你拿的越久，就觉得越沉重，这就像我们的压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管压力大小，到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更持久。所以，只要我们懂得合理处理压力，压力就会成为动力，这也就是我们这次培训课的主题，如何进行压力管理。 提示：开场白不要说的太长，太多，以免喧宾夺主，影响后面的主要内容。 ;精彩的开场白;精彩的开场白;精彩的开场白;精彩的开场白;精彩的开场白;;开场白的误区; 授课演说; 授课演说;1、精彩的开场白;总结要点 号召行动;有效的结束语;结束语应避免;1、精彩的开场白;提问与应对;他们不明白 你的语音、语调及口音 你的词汇、术语 你所说的是不是太抽象 他们听不到你说的 他们看不到你 你看不到他们（忽略他们）;发挥出你的热情和能量 讲一个笑话 讲一个故事或举一个例子或给一些令人反思的统计数字 建立共同基础 询问他们怎样运用所学信息 改变你的声音或音调 重复加强或者总结;如何获得反馈信息;身体语言;? 提问的目的 ——站在培训师角度来看;激发兴趣，启发思维，思想融入课堂内容； 变被动学习为主动学习，营造课堂互动学习气氛； 使学生始终集中注意力于所讲内容； 适度的紧张能消除学员的疲劳、走神现象。;有目的性：所提的问题能支持学习目标。 简洁：保持简短和没有废话。 用词简单：使用学员易于理解的语言。 一个中心意思：每次只按一个思考方向。 有挑战性：能发人深思。; 准备提问;提问方式;;;;回答问题的技巧;1、精彩的开场白;在培训中有些学员的言词或行为妨碍了别的学员或小组的学习过程，或是影响了讲师的正常讲解。;;非建设性行为的表现;很可能有不安全感 从针锋相对中获得满足 富有进攻性，好辩论;急于表达者/喋喋不休的人 爱卖弄的人 消息灵通并急于显示这点;觉得“被为难” 很可能有特别生气的事 把你当做发泄对象 ;不知道在讲什么——澄清或翻译 讲述因为你的演讲想到的轶事 厌烦，好捣乱或吹毛求疵 ;授课技巧4——处理非建设性行为(8/14);授课技巧4——处理非建设性行为(9/14);授课技巧4—处理非建设性行为(10/14);巧妙应对 挑战性问题 ;;