酒店员工行为规范new.docVIP

酒店员工行为规范 第一篇仪容仪表规范 1目的：规范员工的仪容仪表，树立酒店良好的员工形象，给客人留下深刻的印象。 2女员工仪容仪表规范 2.1 个人卫生 勤洗澡、勤换衣物，不可有汗臭或任何臭味。 保持双手清洁，指甲不长于0.3cm，指甲内不得有泥垢或其他 异物，不涂有色指甲油。 2.2化妆 化妆以淡妆为宜，不浓妆艳抹。 淡妆的粉底应接近肤色。 眼影以不易被明显察觉为宜，眼线勿太重，眼眉描画自然。 涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基准。 唇膏颜色应以无色和浅色为主，不可追求夸张。 化妆效果须与工作现场的灯光，色彩，环境气氛相适宜。 不可使用香味过浓的香水或化妆品。 2.3上装 上班期间应着酒店制定的工装，不可工装私装混搭。 保持工装清洁、挺括，尤其领口、袖口、襟边等部位。 工装不可出现破洞，纽扣失落或明显褶皱。 衣袋内不可放置教明显物品，以保持工装美观、合身。 冬季时不可在外套或衬衣里多加毛衣，若加棉毛衫，应穿于衬衣里，袖圈、袖头 不外露。 着工装时，必须将工号牌端戴于左上装口袋处。 2.4飘带、领结 着制服必须系酒店指定之飘带或领结，且第一颗衬衣纽扣必须扣上。 按岗位统一规定的系法系飘带、领结。 衬衣下摆塞入裙、裤腰内。 2.5裙子 随时保持裙子的干净、挺括，无明显褶皱。 上班前应检查穿着是否符合要求，特别是裙扣、 腰部拉链纽扣， 必须随时拉扣好，