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企业文化建设 * 企业文化透视 * 构建企业文化 第一讲 企业文化透视 第一讲 企业文化透视 一、企业文化热的兴起 管理界的许多权威认为，企业竞争在经历了数量竞争 价格竞争 质量竞争 品牌竞争后，进入了管理竞争阶段。? （一）企业文化的渊源 “日本冲击波” 美国人将这些“软件”的特点认为是一种企业的“文化”。? 第一讲 企业文化透视 （二）企业文化的理论 ? 1．Z理论 典型的美国企业管理模式称为A（America，即美国）型，把日本的企业管理模式称为J（Japan，即日本）型；而把美国少数几个企业（如IBM公司、P—G公司等）自然发展起来的、与J型有许多相似之处的企业管理模式称之为Z型。 第一讲 企业文化透视 第一讲 企业文化透视 1.企业文化的作用 1）导向作用 2）凝聚作用 3）规范作用 2．何为企业文化 1）广义的企业文化 2）狭义的企业文化 第一讲 企业文化透视 4、企业文化的结构 第一讲 企业文化透视 5、企业文化的基本特征 ? 1）时代性 2）科学性 3）系统性 4）隐蔽性 5）特殊性 6）企业文化的动态性 第一讲 企业文化透视 三、企业价值观 1、企业价值观是企业文化的核心 1）什么是企业价值观 2）企业价值观是企业文化的核心 3）如何培育企业价值观 ①领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。 ②通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。 ③引发员工们描述人为价值观的内涵。 ④同员工一起找出外显的价值观。 ⑤引导、归纳出企业价值观。 第一讲 企业文化透视 2．企业价值观的作用 1）定位作用 2）决定作用 3）支柱作用 4）激励作用 5）整合作用 3、企业价值观的类型 1）以人为本的价值观 2）面向顾客的价值观 3）不断创新的价值观 第一讲 企业文化透视 4．成功的企业价值观的共性 1）争取最好 2）尊重每个员工 3）支持创新 4）动员全体员工 5）相信利润的重要性 6）树立质量和服务意识 7）坚持不懈 第二讲 构建企业文化 一、中国企业的企业文化 （一）生搬硬套，片面模仿 （二）传统束缚严重，观念落后 带有封建文化的浓郁色彩 集权管理模式对企业文化的影响 极“左”思想对企业文化的扭曲 第一，价值判断政治化。“大锅饭”、“平均主义”思想深入人心，文化心理的惰性埋没了竞争观念和危机意识。 第二，群众运动代替管理，这种违背管理原则的做法使职工的积极性难以为继。 第三，过分夸大人的因素，“精神万能”的畸形心理结构在改革中很快倒向“物质万能”，金钱到上，这可以认为是极“左”思潮给企业文化留下的后遗症之一。 第二讲 构建企业文化 二、构建具有中国特色的企业文化 ? （一）承传民族优秀文化传统，借鉴 各国精华? （二）辩证地评价我国的传统文化 （三）创造具有独特个性的企业文化 第二讲 构建企业文化 三、企业文化的创建实务 （一）企业文化建立的条件和步骤 1． 心理学的理论指导 2．企业家的个人魅力 3．完善的实施机制 （1）积极开展各种群众文化活动 （2）积极树立榜样人物，并大为宣传和表彰他们 （3）做好企业的行为、道德、礼仪规范建设 （4）坚持以人为中心，全面提高职工素质 （5）培育职工的企业文化意识 4．向外扩散企业文化 5．我国企业文化建设应注意的问题 （1）企业文化=思想政治工作？ （2）企业文化=企业精神？ （3）企业文化=企业形象设计（CIS）？ 第二讲 构建企业文化 第二讲 构建企业文化 四、民营企业文化的建设 （一）我国民营企业文化的特征 1．家族式企业文化 2．独裁企业文化 3．军事化式企业文化 4．“食文化” 5．校园文化? （二）如何创建新时代的民营企业文化 健康的企业文化内涵中包含着共同的特征：公正、仁慈、自尊、博爱、正直、诚实、品质、服务和耐心，是放之四海而皆准的美德。 （案例分析）1．创业阶段 2．发展阶段 3．成熟阶段 第二讲 构建企业文化 在知识经济的今天，我们重点要从以下