组织文化与有效工作.docVIP

第九章 组织文化与有效工作 一、已改变的社会契约 组织文化的改变同个体与工作机构之间“社会契约”改变的历史有关。在旧的社会契约术语中，人们都知道，如果工作者对组织很忠诚并且为组织生产产品和提供服务作奉献，那么组织将会一直雇用他们，并在退休时支付退休金。忠诚的回报是经济保障。这是关于生活的契约。 但是，现在社会契约的特性以及改变了，很多组织把它们的工作看作生产的一部分，就像机器、建筑物和资本。没有任何人为你的幸福负责。你必须把自己看作一场生意。这就是你的工作。对很多人而言这是一种对生涯和工作戏剧性的新的思考方法。 高效工作是企业在市场购买的一种商品，就像购买生产所需要的电、水和原材料一样。忠诚和长期的承诺不再是工作者和组织之间社会契约的一部分。工作者唯一对组织的合理期待可能只有不断的培训以使他们更有生产效率，并在市场中更有竞争力。 这种新的社会契约是建立在雇员有培训和发展机会的基础上，而忠诚可能更多地指向专业而非组织。并不是所有的组织都抛下了旧式的社会契约，不能对雇主的情况过度泛化，否则会产生误导。这一事实与对一个组织文化的理解有关，这恰好是本章的重点。 那么，我们怎么理解工作安全感呢？这方面的观念已经从对工作或就业的安全感转移到就业能力的安全感上，也就是说，工作者会努力发展那些在市场上有人愿意购买的技能和能力。对完成任务的质量起决定性的作用。尽管还在发生变化，但新的社会契约下的工作