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殿 知 堂 本 经营管理改善项目建议书 杰皓集团有限公司 浙江省经济与信息化委员会干部培训中心企业咨询部 杭州奇力新智智能科技有限公司 2012年5月2日 保密资料 前言 杭州奇力新智智能科技有限公司（以下简称奇力科技）是FRP智能管理模式的创建者和领导者。我们十分荣幸能有机会为杰皓集团有限公司（以下简称杰皓集团）提升经营管理水平提供解决方案。我们通过对杰皓集团的需求理解和调研诊断，结合以往取得的成功经验，特提供本管理改善项目建议书。 本建议书旨在加强合作意向双方是否建立合作关系的前期沟通，就双方关心的经营管理改善需求、改善思路和推进方法达成共识。本建议书不作为管理改善项目的实施方案。 如果双方确定了以管理咨询方式进行咨询项目合作，奇力科技需对杰皓集团做进一步深入调研，在充分调研的基础上再制订详细实施方案。 一、项目背景 二、企业SWOT分析 三、管理问题分析 四、管理改善对象 五、管理改善内容 六、管理改善推进方式 七、项目合作方式 八、奇力科技简介 目 录 -1- 一、项目背景（一） 杰皓集团自2004年3月成立以生产人造毛面料为主的杰皓毛绒制品公司以来，经过8年的高速发展，先后成立了杰尔时装公司、杰上网络公司、杰上进出口公司、了凡文化公司等五家公司，已经形成跨地区多元化经营的集团公司，2011年集团年产值规模超过1亿元，员工数量接近500人，横跨服装成衣生产、服装面料生产、进出口贸易、IT行业和文化产业（含招商）五大行业，其中贸易、IT和文化产业是2012年新进入的行业。 随着集团规模和行业的扩张，集团经营战略问题、集团管控模式问题、母子公司管理机制问题、工作流程问题等系列管理问题逐渐暴露并开始影响集团的发展，公司的管理改善迫在眉睫。 -2- 一、项目背景（二） -3- 杰皓集团 杰皓毛绒制品公司 杰尔时装公司 杰上进出口品公司 杰上网络公司 了凡文化创意公司 总经办 财务中心 设计研发中心 二、企业SWOT分析 -4- 三、管理问题分析（一）——问题分类 我们与董事长、董事长助理、杰皓毛绒总经理、杰尔时装总经理、财务人员、人力资源经理等公司管理人员进行了短短一天的面对面问询式调研，并实地走访了杰尔时装生产车间和杰皓毛绒生产车间，对调研发现的经营管理问题初步总结为发展战略问题、集团管控问题、经营销售问题、生产管理问题和人力资源问题等五大类，列举如下： -5- 发展战略问题 集团管控问题 人力资源问题 三、管理问题分析（二）——问题汇总 -6- 发展战略问题 1、多元化发展战略的潜在风险是公司最大的问题？ 2、集团发展的主业是服装、面料还是文化或IT行业，没有明确？ 3、公司长期发展战略规划没有见到有正式的文件来确定下来？ 集团管控问题 4、虚拟母公司不利于集团管控，母子公司之间股权关系没有建立？ 5、母子公司之间、子公司与子公司之间的共享资源和独立资源界定不清晰？ 6、母公司对子公司的财务、销售、人力资源和技术管控存在真空状态？ 经营销售问题 7、目前承担集团主要造血功能的杰皓毛绒和杰尔时装的销售和利润的提升缺乏详细的计划？ 8、了凡文化、杰上网络和杰上进出口的赢利模式没有确定？ 生产管理问题 9、两大生产企业杰皓毛绒和杰尔时装的生产流程管理不够标准规范化和精细化？外协供应商管理没有形成系统，对个人的依赖性太大？ 10、生产计划管理能力、产品开发能力和生产工艺改善能力不够强大？ 人力资源问题 11、管理者的管理意识、沟通技能、管理技能有待提高，特别是从销售或技术岗位提升上来的管理者更加明显？ 12、工作流程、工作职责界定和激励机制不尽完善，执行者力不从心？ 13、员工自主管理的文化尚未形成，增加了管理难度？ 三、管理问题分析（三）——问题对企业发展的影响 -7- ?发展战略问题对企业发展的影响：决定方向 发展战略决定企业的未来的发展和命运，特别是多元化战略，进入自己不熟悉的行业，对人力资源的需求是最大的问题，因为全新的行业需要全新的专业团队来经营管理才有可能成功，另外进入新行业，前期对资金的需求也不容小觑，搞的不好，会给企业带来不可想象的后果。 ?集团管控问题对企业发展的影响：决定稳定 集团公司经营成功的关键是建立行之有效的集团管控模式，如何保证母公司对各子公司的财务、经营和人力资源既能控制又保持其自主权，这是集团管控的核心，目前公司已经形成虚拟的集团公司发展态势，那么建立实体的集团管控模式就是当务之急，否则公司就似停在路上没有车头的火车一样危险。 ?经营销售问题对企业发展的影响：决定生存 搞企业的目的是为了赢利，因此对主业的经营销售和利润指标的提升必须持续执行，否则企业就会面临生存危机，更何谈发展与扩张，“不进则退”说的就是这个道理。 ?生产管理和