商务秘书是如何炼成的.docVIP

商务秘书应怎样 创造良好的工作环境 ?学习的重点： 优化办公环境的措施 职业健康安全原则 ?学习的难点： 办公环境优化措施 保持和创造科学、良好的工作环境，是秘书人员的职责。一个和谐、美观、整洁、舒适和安静的工作场所，必然有助于办公室日常工作的完成，也有利于秘书人员的健康与成长。 第一节 商务秘书怎样优化办公环境 办公环境主要包括硬环境和软环境两部分。 一、硬环境 办公环境中的硬环境主要包括办公室(会客室、接待室)内的空气、光线、颜色、办公设备及室内布置等外在的客观条件。 (一)绿化环境 应在会客室或办公室摆放一些鲜花或绿色植物，摆放位置应以不妨碍视线交流及人员活动为宜，尤其不应摆放在行走必经之地，如过道上。室外环境也不能忽视，要做好绿化工作，以绿草铺地或种植花木。 (二)空气环境 主要是做好室内通风和空气调节的工作。空气环境由办公室中空气的温度、流通、湿度与清洁四个基本因素组成。空气环境的好坏，直接影响该环境内人的行为和心理。要做到通风换气条件好，室内相对湿度、温度合理。在经济条件许可的情况下，可安装通风、空调设备、遮阳隔热设施及湿度调节装置。提倡在办公室或会客室内不吸烟。 (三)光线环境 秘书人员的许多工作主要在室内进行，室内的光照应以自然光源为主，人造光源为辅，切勿使光线过强或过弱。尽可能将会客室安排在面南的方向，如担心光线直