我国软件企业IT项目管理的现状和对策分析.docVIP

摘 要 IT项目管理是指运用项目管理的理念、技术和方法,结合IT产业的具体特点,对其进行项目综合、成本、人力资源、质量以及风险等方面的管理,这能在很大程度上解决项目运行过程中产生的一系列矛盾。 随着IT产业的快速发展,加强对IT项目的管理极具必要性和迫切性。软件项目管理对计算机软件项目具有决定性作用,体现了软件企业的核心竞争力。随着经济的发展和社会的进步，软件业逐渐成为国民经济发展中重要的支柱产业之一。IT项目管理在软件开发的过程中有着无与伦比的重要地位，是提高软件开发效率的重要手段。迄今为止，我国的软件企业大部分在进行项目管理时都存在着各种问题，从而影响了软件开发的效率。 本文主要分析了我国IT项目管理的现状及存在的问题，总结了IT项目管理方面的经验，提出了初步的解决方案和办法。 关键词：软件企业；IT项目；项目管理；现状；对策 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 IT项目管理概述 1 1.1 IT项目管理的概念 1 1.2 IT项目管理的特点 1 1.3 IT项目管理的内容 2 第2章 我国软件企业IT项目管理的发展现状 4 第3章 我国软件企业IT项目管理存在的问题 6 3.1我国软件企业对IT项目管理认识和重视不足 6 3.2 我国软件企业对IT项目的系统性把握不够 7 3.3我国软件企业管理思想贯彻不到位 7 3.4 我国软件企业沟通的效率不高 8 3.5 我国软件企业应对风险的策略不成熟 8 第4章 我国软件企业IT项目管理的发展对策 10 4.1与客户交流并满足客户的需求 10 4.2 加强团队建设 10 4.3 增进内部管理沟通 11 4.4 以人为本增强企业竞争力 11 总 结 12 参考文献 13 致 谢 14 第1章 IT项目管理概述 1.1 IT项目管理的概念 技术作为第一生产力推动着社会的发展，信息技术造就了一个产业，同时也推动了其他产业的迅猛发展。信息技术的生存正是依赖于其他产业不断提升的信息化需求。这类需求既包括软件业包括硬件，既包括产品也包括服务。由此，我们对IT项目给出一个定义，即为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、信息服务等一系列与信息技术相关的项目。 IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。 1.2 IT项目管理的特点 IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，因为由于信息技术行业的特点,IT项目管理除了具有项目管理普遍特性外,它的行业特性还使它具有以下特点: 任务的明确性:IT项目分为产品项目和应用项目,但无论是产品项目还是应用项目都是有明确的开始和结束时间的,项目启动时,就明确了项目的目标和时限,项目开发计划SDP(Software Developing Plan)编制,明确了项目各阶段里程碑及人员和时间要求,开发计划作为项目开发进程的指南。 管理工具的先进性:计算机的普遍应用和从业人员技术水平和综合素质高是IT行业的特性之一,而IT开发又是以团队协作为主要方式,所以管理工具的应用是必然的。IT技术的更新也同时加速了管理工具的更新,因此IT项目管理工具的先进性对于项目的成功与否起着不可替代的作用。 信息沟通的及时性:现代通信技术和计算机网络的应用在IT项目开发中充当着重要的角色,项目周报、日报以及项目各种信息的正确传递,由于行业特色,项目参与人可以实时进行E-mail收发,保证了信息沟通的及时和准确性。 资源提供的必要性:制造行业生产线设备的先进性决定产品生产过程的质量和产品产量,软件开发不同于生产制造业,软件行业中决定软件产品质量的主体是人,人是决定这一切的决定性因素,同时人又是最不可控的因素,所以高素质、掌握相应技术的人是软件开发的重要资源。软件开发的主要工具是计算机,最先进的技术实现也要依靠较先进的计算机设备。为保证团队开发的安全和可控性,文件服务器是必须配置的。网络环境的安全及速度也是软件开发的必要保障之一。必要的生产工具还包括开发所需的、从第三方采购的软件产品,如系统软件、数据库、开发语言工具等。 测试的完善和严谨性:要保证软件产品的质量,测试是必不可少的过程。而测试的完整和全面性决定了产品的质量、成本和进度,只有通过测试及时发现和修改问题,才能最终保证开发出合格的软件产品。 度量的准确性:IT项目度量指标主要包括人月数的度量、BUG的度量、成本的度量。合理的开发人月数估算不仅是项目开发计划制定的依据,同时也是对项目合同的评审