CPB 会员计划架构规划与启动项目阶段性工作.pptx

CPB 3/17会议报告资料大纲;Clé de Peau Beauté?肌肤之钥会员计划架构规划与启动期阶段性工作;3;4;5;;7;8;9;10;11;12;13;CRM Loyalty Consulting ;15;16;17;AGENDA;Collect、manage and utilize customer data effectively through the brand new CRM program to build a thorough purchase experience and customer loyalty.;CPB 现况分析;;Purchased products Amount/Quantity Place/Date;AGENDA;CPB会员计划服务团队组建;CRM建置需求;会员计划策略面向;会员计划策略面向;;级别　;第二步：会员权益优化;第二步：会员权益优化;第二步：会员权益优化;第二步：会员权益??化;第二步：会员权益优化;第二步：会员权益优化;;第二步：会员权益优化;会员计划策略面向;关键时刻沟通;EDM 强化视觉感受 完整沟通内容 节省成本 交叉销售/联动销售 ;MOT;会员沟通物-微信;43;案例分享-科颜氏精准营销，带给客户完美体验;客制化信息 完整历程 积分/消费日期 积分/消费明细 积分到期日 会员网站连结查看完整信息;兑礼纪录