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文明礼仪素材 【名言警句】 1、 敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。——孟子 2、将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。——诸葛亮 3、礼貌是有教养的人的第二个太阳。——赫拉克利特 4、礼貌经常可以替代最高贵的情感。——梅里美 5、礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊 6、没有礼貌的人，就像没有窗户的房屋。——维吾尔族谚语 7、人有礼则安，无礼则危。——《礼记》 9、国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。——清.颜 元 10、彬彬有礼的风度，主要是自我克制的表现。——美.爱迪生 11、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——英.洛克 12、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——法.卢梭 13、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法.孟德斯 14、礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。——西班牙.塞万提斯 15、有两种和平的暴力，那就是法律和礼貌。——德.歌德 16、生活里最重要的是有礼貌，它比最高的智慧，比一切学识都重要。——俄. 赫尔岑 17、人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。——荀卿 18、礼，天之经也，地之义也，民之行也。——左丘明 19、美德是块宝石。——英国.约翰·洛克 20、有礼貌不一定显得有智慧，无礼貌却常常显得很愚蠢。——美.兰道？ 【经典小故事】 孝敬父母 素材1.陈毅孝敬父母 1962年，陈毅元帅出国访问回来，路过家乡，抽空去探望身患重病的老母亲。 陈毅的母亲瘫痪在床，大小便不能自理。陈毅进家门时，母亲非常高兴，刚要向儿子打招呼，忽然想起了换下来的尿裤还在床边，就示意身边的人把它藏到床下。 陈毅见久别的母亲，心里很激动，上前握住母亲的手，关切地问这问那。过了一会儿，他对母亲说：“娘，我进来的时候，你们把什么东西藏到床底下了？”母亲看瞒不过去，只好说出实情。陈毅听了，忙说：“娘，您久病卧床，我不能在您身边伺候，心里非常难过，这裤子应当由我去洗，何必藏着呢。”母亲听了很为难，旁边的人连 忙把尿裤拿出，抢着去洗。陈毅急忙挡住并动情地说：“娘，我小时候，您不知为我洗过多少次尿裤，今天我就是洗上10条尿裤，也报答不了你的恩情。 素材2、黄香为父暖被 东汉时的黄香，是历史上公认的“孝亲”的典范。黄香小时候，家境困难，１０岁失去母亲，父亲多病。闷热的夏天，他在睡前用扇子赶打蚊子，扇凉父亲睡觉的床和枕头，以便让父亲早一点入睡；寒冷的冬夜，他先钻进冰冷的被窝，用自己的身体暖热被窝后才让父亲睡下；冬天，他穿不起棉袄，为了不让父亲伤心，他从不叫冷，表现出欢呼雀跃的样子，努力在家中造成一种欢乐的气氛，好让父亲宽心，早日康复。 尊老爱幼 好人林秀贞 30年来，林秀贞夫妇先后义务赡养的6位老人，虽然原本非亲非故，但他们没叫过累，嫌过烦。把它们当作自己的老人对待。冬天，他们给老人买煤、生起炉子；夏天，他们不忘在雨季来临之前给老人修房子；冬春时节，老人想吃羊肉暖身子，林秀贞就抽空赶集去买；老人天凉易闹肚子，她就买来红糖让老人暖胃。1983年10月，86岁的朱书贵老人不小心摔了一跤，卧床不起，老伴也因担心过度而病倒。林秀贞夫妇抱着铺盖搬进了老人简陋的小屋，炕太小，就在炕边加一条木板，凑合着睡，一住就是两个半月。十几年来，除了义务照顾孤寡老人，林秀贞还捐款给学校修建校舍、资助十多名贫困家庭子女走入大学校园，帮助8位残疾人实现就业??考上大学的贫困孩子筹不齐学费，林秀贞送去了学费；残疾职工要结婚，她一下子“赞助”了3000元。 【素材点拨】 现实生活中，不愿意对子女尽抚养义务的父母大有人在，面对生活困境，他们不惜抛弃自己的亲生骨肉；不愿意对父母尽赡养义务的子女也大有人在，他们为了追求自己小家的所谓“幸福”，都不愿意对父母尽孝心，林秀贞的事迹启发着我们：尊老爱幼的传统美德不能丢。 素材2、信陵君敬老 信陵君是战国时期的“四公子”之一，是魏国国君的弟弟。虽然他的势力很大，有门客上千人，但是信陵君却是个敬老爱贤的人。有一次，他听说有一个看城门的老人侯赢很有贤德，就十分郑重地前去请教。他亲自驾车把车上尊贵的位子空出来留给 侯赢。侯赢也知道信陵君的名声，要看看他敬老爱贤是不是真的，所以信陵君去接他的时候，他故意装出傲慢的样子，但越是这样，信陵君对他越加恭敬。侯赢见状，知道信陵君的敬老是真心的，于是痛快地做了他的门客。 职业礼仪： 素材1 、最高礼仪 十年前的税务部门更多的强调执法，而文明服务是相对弱化的，税务人员更多的时候是以管人的姿态出现。为了改变这一局面，海淀地税局把开展职业礼仪教育，渗透到税务干部在窗口的一言一行之中。作为全国巾帼文明岗、北京市青年文明号的学院路税务所率先提出了“我们多说一句话，纳税人少跑一次路；我们多一分微笑，纳税人少