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2015 淘宝天猫运营策划书 行业分析 了解/细分市场 了解买家需求 了解自身优势 品牌定位及规划 品牌 消费 群体 品牌 内涵 产品计划 入驻后产品上架时间 每月投放产品款数和件数 全年货品 投放计划 产品计划明细（女装案例） 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月 合计 投放 款数 40 20 40 70 70 60 40 40 50 70 60 40 600 投放 件数 8.4 5.6 9.8 8.4 9.8 7 5.6 5.6 8.4 13 15 15 111.6 产品计划 时间 全年货品节奏（女装案例） 1月 清冬款，节前春款第一批上架 2月 节后开始春款大批量上架，冬款缩减到20%以下 3月 春款开始全面上架，3月下旬开始早春清仓，第一批夏款上架 4月 夏款陆续上架，春款尽快结束 5月 夏款继续补充 6月 下旬开始夏款大规模清仓 7月 清夏款，月底第一批秋款上架 8月 夏款清完，秋款陆续上架 9月 秋款全面上架，下旬开始清初秋款，国庆前上部分厚身货品 10月 冬款陆续上架，秋款尽快结束 11月 配合双十一，冬款爆发 12月 中旬开始陆续清冬款，持续到春节 销售计划 一年的销售计划（单位：万元） 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 10月 12月 销售额 20 10 30 40 50 40 40 50 60 70 80 90 总计 580 推广计划 资源投放计划明细 直通车推广 平均日直通车费用1500元/天，一年直通车费用预计54万元 硬广 3月、4月、10月、11月投放硬广每次费用27万，12年总投放108万元 钻石展位 平均每月投放7500元，每周投放1-2次，总投放9万元 其他推广 EDM以及其他推广预计20万元 总计 广告费用预算200万元 活动计划 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 主题活动 庆新年 春节 活动 春季新品 旅游日 春季促销 年中大促 七夕 教师节 国庆 光棍节 圣诞节 　 　 情人节 白色情人节 　 母亲节 夏季新品 秋季新品 冬季新品 　 淘宝活动 聚划算、品牌清仓、淘金币、VIP俱乐部、……　 店铺促销 折扣、包邮、送礼、返现　 全年节日规划 匹配的活动方案和产品规划 实现促销的工具 第一部分 新店运营思路 新店成长思路 Step 1 Step 2 Step 3 发布商品+店铺装修 人气单品 优化装修 Step 4 类目活动 发布商品 店铺装修 人气单品 挑选 包装 推广 优化装修 第二部分 店铺页面设计 关于视觉营销 需求挖掘 明确定位 装修思路 风格与定位 店铺装修组成 促销区和推广区 宝贝详情 关联营销 第三部分 淘宝天猫基础流量构成 高级自然流量 基础自然流量 影响所有宝贝主要因素 影响人气主要因素 获取基础流量 付费推广流量 推广流量介绍 推广手段 适合店铺 资金需求 人力需求 流量大小 硬广 品牌商 高 高（人员配置） 大 直通车 所有店铺 低 中（投放经验） 商家可控 钻研展位 所有店铺 低 高（美工和策划能力） 商家可控 淘宝客 所有店铺 无 高（运营管理能力） 受店铺本身影响 推广流量介绍 推广形式 计费方式 直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务 钻石展位 通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美工技巧 淘宝客 由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客 超级卖霸 按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明 硬广 形式 收费 位置 淘宝客推广方式 其他相关流量 第四部分 免费活动资源 试用中心 人群跨度大 带来一定流量、潜在客户 日均UV：100万 最高峰GMV：380万 淘宝天下 手机淘宝 18-25岁 学生、白领、上班族、工人 潮人 浏览量：男性女性 访问深度：女性男性 日均UV：1000-2000万 日均GMV：1700万 30-60元并包邮的商品比较有市场 淘画报 第五部分 如何打造人气单品 打造人气单品 人气单品 挑选 包装 推广 挑选商品 淘宝首页类目 1 淘宝排行榜 2 淘宝商城首页类目 3 生意参谋生E经淘宝指数数据 4 挑选商品 包装商品 商品三要素 宝贝描述 活动、促销相关说明 1 喊出你的卖点 2 充分展示产品的细节 3 真实清晰展现商品实际情况 4 产品的尺寸对比和售后说明 5 关联销售 多方宣传 单品维护 单品保养 第六部分 店铺活动设计 店铺活动设计 活动前准备 基本功 美工质量 宝贝数量 基本功 主题突出