小米手机客户体验活动方案.docVIP

小米手机客户体验活动方案 一、背景 小米手机是 小米公司研发的一款高性能发烧级 智能手机。小米手机坚持 “为 发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动 终端技术与元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得期待的智能手机。 小米手机采用线上销售模式。手机操作系统采用的是基于 Android系统深度优化、定制、开发的第三方 手机操作系统MIUI。 现在的企业客户体验不是单一的，而是从多个方面，从感官、情感、思考、行动、关联体验等多个方面进行体验，拉拢客户的心。从体验目的、主题、体验设计中让客户了解公司的产品和服务。这无疑已经成为销售业绩中的重要环节。就发展趋势看，未来中国是移动 互联网的世界。智能手机和应用会承载用户大部分需求。小米的 LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让用户省一点心。我们将从各种形式来展现小米手机的优势，它是一款适合所有年龄的手机，性价比高，让所有客户满意。 体验主题：让客户省一点心 顾客至上，潮流的引导者，力争为每一次客户的购买活动创造一项客户拥有的美好回忆。 目标客户群分析 青年：青春、潮流、时尚 中老年：简约、低调、凸现生活品质 围绕主题的体验设计 1.情感模式客户体验 推出顺应潮流的产品，根据发烧友的需求，在中国的年轻一 代中赢得绝对市场。 通过精心设计的体验广