装维外包服务合同.docVIP

XX固话宽带装维外包协议书 为了更好的推进综合信息业务的应用与发展，向客户提供安全、稳定的服务，满足客户的需求。许昌联通公司拟对XXX固话、宽带业务装（维）实施外包。具体服务条款如下： 甲方：XXX公司 乙方：XXX公司 一、装维内容和时间： 1.1、甲方授权乙方为甲方的固话、宽带装维商，授权其在合作区域内进行固话、宽带业务（包括ADSL和LAN用户）装移机，以及从机房MDF架到用户端的维护工作。 1.2、装维时间： 年 月 日到 年 月 日。 二、合作区域： 2.1、装机、移机、维护区域：XXX公司城区XXX分局所辖范围以内。 2.2、XXXXX分局所属端局、模块局、接入网、PON、测量室以及MDF至用户末端。 2.3、XXX分局所属端局、模块局、接入网、测量室、PON现场管理和应急供电。 2.4、如遇装、移、维过程中区域变更，双方另行签订补充协议或备忘录加以说明。 三、甲方权利与义务： 3.1、甲方根据业务发展需要，向乙方提供固话、宽带业务、流程、网络信息等相关资料。 3.2、甲方向乙方提供统一的维护规程、维护标准，并协调在本企业贯彻实施。负责制定装维总体实施方案、装维管理办法与业务流程。负责向乙方提供备品备件和技术支持。 3.3、甲方根据企业网络运行维护质量指标和服务要求，定期和不定期对装维工作的质量和指标完成情况进行统计