浙江-浙江公司动环维护管理创新交流汇报.pptx

加强动环维护管理“四化”建设 不断提升运营能力 前 言 按照集团公司网运部提出的“运维”向“运营”转变，“被动维护”向“主动维护”转变的目标要求，浙江公司动环维护专业团队立足本职，依托省级“动环监控与维护管理系统”，通过“规范化”、“标准化”、“信息化”、“显性化”实践，强化过程管控，提高基础管理、安全保障和运营能力，不断提升维护队伍的服务价值。 一、维护管理规范化 二、维护作业标准化 三、基础管理信息化 四、维护成效显性化 目 录 一、维护管理规范化 一、维护管理规范化 通信网络生产用电安全管理办法 明确用电需求部门与用电管理部门的职责 确立了用电管理部门的审批内容、流程与权限 确定了各类设备的负荷率控制标准 提出了持证上岗、安全用电的相关要求 利用OA，固化审批流程 一、维护管理规范化 风险操作管理与割接技术要求 确定风险操作内容与重要性等级 明确风险操作的管理与审批流程 制定了风险操作的实施流程 制定设备割接技术要求 下一步：制定应急演练管理办法 一、维护管理规范化 分等级、差异化维护管理制度 差异化日常维护技表作业计划 差异化应急保障预案（一点一案） 分等级告警与工单管控（动环告警等级、工单等级、工单处理时限、工单过程管控） 网络和业务等级（一般分成ABCD四类） 设备类型 告警等级（一般分成三级） 派单延时（分钟） 告警分析优先级（紧急、一般） 一单双派 处理时限（小时） 催单时限（分钟） 是否需要人工管控 A类 直流系统 一级 3 紧急 是 1 正常催单+15、30、45 15分钟催单不成功，人工跟踪 二级 5 紧急 是 3 正常催单 不需要 三级 10 一般 　 24 正常催单 不需要 一、维护管理规范化 电源空调维护质量评价标准（8项、100分） 动环监控平均每月每测点告警数 每百网元每月平均故障工单和超时工单数 日常维护技表作业计划完成率 电源空调引起的ABC类主设备宕机次数 局站平均PUE 资源（资料）数据准确率 电源空调设备现场运行工况 年度阶段性重点工作完成情况 一、维护管理规范化 主要成效： “要用电，先申请”成为规定动作 超负荷运行设备比例大幅度下降 市电倒换、容量测试、割接等高风险操作 全部顺利完成 维护工作质量评价不再“一票否决” 工单管控合理、有效 二、维护作业标准化 主动性维护作业 统一主动性技表作业维护与故障抢修管理 统一编制技表作业计划 IT系统固化作业要求 落实到每一个具体网元设备 下一步：统一编制维护作业操作手册 大类 设备 技表作业主要内容 A类 作业方式 维护项名称 维护项类型 选项 48V直流 Y5.48V直流系统 Y5.1极柱压降测试 一次/年 现场 Y5.1极柱压降测试Y5.1最大压降值 单选数值输入 未做/已做 Y5.2核对性容量放电测试 一次/年 现场 Y5.2核对性容量放电测试Y5.2实际放出容量比例 单选数值输入 未做/已做 Y5.3全程压降测试 一次/年 现场 Y5.3全程压降测试 单选 未做/已做 Y5.4全放电容量测试 新电池3年1次;6年以上电池每年1次 现场 Y5.4全放电容量测试Y5.4放出容量值 单选数值输入 未做/已做 UPS系统 Y7.UPS系统 Y7.1极柱压降测试 一次/年 现场 Y7.1极柱压降测试Y7.1最大压降值 单选数值输入 未做/已做 Y7.2核对性容量放电测试 一次/年 现场 Y7.2核对性容量放电测试Y7.2实际放出容量比例 单选数值输入 未做/已做 Y7.3全放电容量测试 新电池3年1次;6年以上电池每年1次 现场 Y7.3全放电容量测试Y7.3放出容量值 单选数值输入 未做/已做 Y7.4UPS深度维护（内部清洁、参数设置、滤波电容等检查） 一次/年 现场 Y7.4UPS深度维护Y7.4维护结果 单选单选 未做/已做正常/异常 二、维护作业标准化 二、维护作业标准化 二、维护作业标准化 二、维护作业标准化 二、维护作业标准化 统一签订八大类动力维护外包框架协议 统一维护作业内容与频次 统一选型入围服务厂商 统一考核标准 每年进行质量通报与分析 统一应急演练 一点一案编制差异化保障预案 ABC类局站每年开展应急演练 二、维护作业标准化 统一推进安全隐患整治 2009年开始，安全隐患排查与整治作为全省每年动力维护必须动作。至2015年，共完成833项隐患整改。 2016年集团隐患整治进展----一季度完成47%隐患整治 二、维护作业标准化 故障管控与抢修 统一工单管控流程 建立从告警、工单、处理结果等全流程管控体系 分等级故障工单管控 建立省级技术专家团队 分公司技术支撑 省级技术专家 厂家技术支撑 二、维护作业标准化 定期监