门诊护士满意度调研表.docVIP

实用文档 文案大全 门诊护理服务满意度调查表 患者及家属同志： 您好，为了不断改进我院门诊护士服务态度，提升门诊护士服务质量，更好的为患者服务，请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作。请您在所选的意见栏内打“√”，并提出您的宝贵意见。此问卷采用不记名方式，请您不要有顾虑，感谢您对我们工作的支持！ 被调查科室： 2016年 月 日 项目 满意度 满意 比较满意 不满意 您对护士的仪表 您就诊时是否得到护士的热情接待 您对护士的服务态度，文明用语 护士能否主动为您提供服务 当您提出问题，护士能否耐心解答 护士能否针对您的病情给您介绍有关的健康教育知识 您对就诊环境的满意度 对医生开具的各种检查单，护士能否指导您合理的安排检查 当您需要帮助时，护士能否及时提供帮助 您对护士的操作技术 您对门诊护理工作的建议是： 门诊优质护理服务质量检查反馈记录 科室：门一、门二、门三 检查日期：2015年6月27日 检查内容：优质护理考核：（护理管理 护理服务 安全管理 分诊管理 诊室管理 治疗室管理 ） 存在主要问题：1、对查对制度、岗位职责不掌握 2、健康教育落实不到位 3、棉签开启无时间 戴口罩不规范