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10.项目风险管理 墨菲定律 管理学三大定律之一 越怕出事，越会出事 如果有两种或以上选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。 10.1.1 风险管理概述 风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响 项目风险源于任何项目中都存在的不确定性 不确定性不论是正面还是负面的影响， 0%概率100％的所有事件 不确定性是项目环境的一个显著特征 项目的独特性导致项目充满风险 10.1.2 风险的起因与条件 项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标造成积极或消极影响，如范围、进度、成本和质量 风险可能有一种或多种起因（Cause），一旦发生可能有一项或多项影响 风险的起因包括已知或潜在的需求、假设条件、制约因素或某种状况，可能引起消极或积极结果 风险条件（Conditions）则是可能引发项目风险的各种项目或组织环境因素 10.1.3 风险要素 风险两要素：概率、影响 风险三要素：事件、概率、影响 风险四要素：起因、事件、概率、影响 10.1.4 风险态度 反映了组织和干系人接受不同程度风险的意愿 风险态度受三类主要因素影响： 风险偏好 •为了预期回报，一个实体愿意承受不确定的程度 •风险厌恶者 •风险追求者 •风险中立者 风险承受力 Ris