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管理制度 标 题 绩效考核管理办法 版 本 第2版 编 号 页 次 执行主体 综合管理部 监督主体 各部门主管 考评主体 公司高管 1目的 建立有效的激励约束机制，不断提升员工任职岗位工作质量。 2 范围 公司全体技术、管理人员。 3?绩效体系 3.1 绩效考核：部门KPI指标、岗位KPI指标、计划KPI指标量化考核。 3.2 绩效测评：考核结果和360度互评的综合结果。 4 原则 4.1 全过程 绩效管理包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效改进四个环节；其中，绩效计划是基础，绩效辅导是保证，绩效考核是手段，绩效改进是目的，每个环节都至关重要。 4.2 充分沟通 绩效管理是通过考核的运用来实现员工动态管理，沟通是有效实现绩效管理（考核）的重要基础和保证，绩效管理（考核）整个过程都应有充分的沟通。 4.3 垂直考核 “总经理领导下的部长负责制”的组织结构决定公司绩效管理必须采取垂直考核，即员工由其直线上级进行考核的方式；下级如对上级的考核结果持有异议的，在沟通不成的情况下可越级申诉或将意见反馈至综合管理部。 5 职责 5.1 总经理（助理）负责绩效考核体系的维护。 5.1.1 每半年对绩效体系进行评审并优化。 5.1.2 部门与部门主管绩效考核的实施。 5.1.3 接受部门主管的绩效申诉。 编 制 综合管理部 审 核 批 准 管理制度 标 题 绩效考核管理办法 版 本 第2版 编 号 页 次 执行主体 综合管理部 监督主体 各部门主管 考评主体 公司高管 5.2 综合管理部负责监督绩效考核的实施。 5.2.1 负责公司绩效管理的组织工作。 5.2.2 审核各部门月度工作计划及总结。 5.2.3 负责绩效结果的审核及绩效工资的核算。 5.2.4 受理各部门员工的绩效申诉。 5.3 各部门主管负责部门人员绩效考核的实施。 5.3.1负责编制部门月度工作计划及总结，细分KPI值、上报部门月度考评结果。 5.3.2负责编制所辖管理人员绩效管理表格、细分KPI值、上报员工个人月度考评结果。 5.3.3 负责所辖管理人员绩效工资的编制。 5.3.4 接受所属员工的绩效申诉。 5.4 财务部 5.4.1 协助综合管理部确定部门年度KPI指标中有关财务方面的指标。 5.4.2 兑现月度绩效考核的结果。 6 内容 6.1 绩效计划 6.1.1 部门年度工作及年度经营指标（年度KPI）：根据公司制订的企业发展战略，通过与公司领导的沟通协商确定部门年度KPI。 6.1.2 部门、员工月度重点工作计划及关键绩效指标（月度KPI）。 6.1.2.1每月初3个工作日内，各部长完成本月部门工作计划总结及部门月度KPI考核评分，提交到综合管理部审核。 6.1.2.2每月初3个工作日内，各部长根据部门年度工作计划及内外部环境变化情况，确定部门下月重点工作计划及其相应的分值（100分），提交到综合管理部审核。 6.1.2.3每月初1个工作日内，员工将上月度绩效考核评分表及本月工作计划整理好 编 制 综合管理部 审 核 批 准 管理制度 标 题 绩效考核管理办法 版 本 第2版 编 号 页 次 执行主体 综合管理部 监督主体 各部门主管 考评主体 公司高管 提交到部门主管。 6.2 绩效辅导 6.2.1 绩效辅导是在绩效计划实施过程中，作为团队带头人负有为实现团队建设目标，积极热情对下属绩效计划的完成给予指导与帮助的责任。 6.2.2 在绩效计划的实施过程中，团队带头人与下属员工应定期或不定期地就计划的实施情况进行协商、讨论。团队带头人有责任辅导员工改进工作方法，提高工作技能，下属员工也有责任向其汇报工作进展情况。 6.3 绩效考核 6.3.1 日常考核 各级主管根据所辖员工岗位职责，设计日常工作检查表，在日常工作检查中考评下属日常工作和交办工作中出现差错、缺损、时限等问题并进行记录，作为月底考核依据。 6.3.2 月度考核 6.3.2.1每月初3个工作日内，各部门汇总各项计划总结表，及所辖员工工作核分、进行绩效面谈、编制绩效工资表，交至综合管理部。 6.3.2.2每月初6个工作日内，综合管理部汇总各项检查表对各部门工作进行核分，并提交总经理/助理。 6.3.2.2每月初8个工作日内，总经理/助理审批各部门及部长考核结果，并由综管部下发。 6.3.2.3 部门如对考核结果有异议或需申辩，由部门主管在1个工作日内向综管部或总经理/助理反馈。 6.3.2.4员工如对绩效面谈后的考核结果仍有异议或需申辩，在1个工作日