培训评估考核办法.docVIP

乌澜大酒店培训评估考核办法 1、为加强培训部对各部门培训的组织与管理，使员工培训工作更加程序化、规范化，保证培训任务落实，提高培训工作效果，对各部门负责人以打分形式进行评估，评估结果将纳入部门负责人考核。评分标准如下： 序号 考评项目 考核内容 评分标准 考核周期 标准分值 备注 1 培训计划与培训报告单的提交时间 每月10日提交下月培训计划，每次培训结束后5日内提交培训报告单。 不提交扣除全部分值。晚提交1日扣2分。 每月 10分 2 培训场次 根据各部门所规定场次进行培训 培训缺1场次扣5分 每月 20分 3 出勤率 一线部门实到人数需达到应到人数的80%，二线部门实到人数需达到应到人数的90%。 每降低1个点扣1分，扣完为止 每月 10分 4 培训计划实施情况 实际培训是否与计划培训所一致 未经培训部同意，随意变更计划1次扣1分 每月 5分 5 培训时长 应培训场次×1.2小时为部门培训时长 未达到规定培训小时数每小时扣1分 每月 10分 6 培训内容 是否切合实际，解决部门需解决问题 不符合部门需要培训内容1次扣2分 每月 5分 7 培训报告单与培训计划的真实、准确、完整 是否按标准填写完成培训报告单与培训计划表 未按标准填写的每项扣3分 每月 15分 8 抽查培训效果 抽查员工培训笔记、培训内容的问答。 未记录笔记1次扣1分。提问不合格1次扣2分 每月 10分 9 新员工岗前培训情况 是否按计划对新员工进行岗前培训。 未按计划培训一项扣5分。培训大纲未真实填写一项扣2分 每月 15分 备注：总分为100分，按部门评分成绩分为优秀（95-100分）、良好（85-95分）、合格（75-85分）、不合格（1-75分）四等。 2、各部门月度培训计划需按培训部规定场次进行进行培训，下表为各部门每月规定培训场次表： 序号 部门 淡季场次 旺季场次 周期 负责人 1 综合办 2场 2场 每月 张 伟 2 餐饮部 5场 4场 每月 李青梅 3 西厨房 5场 4场 每月 陈国清 4 客房部 5场 4场 每月 于丽红 5 前厅部 5场 4场 每月 王 龙 6 销售部 4场 3场 每月 张 龙 7 工程部 4场 4场 每月 张艳军 8 保安部 4场 4场 每月 候 超 9 保洁部 4场 4场 每月 樊秀娥 考核形式： 每月考评一次，考评成绩进行汇总通报。连续3个月均考评优秀的部门给予现金500元奖励，每季度超过两次（包含两次）考评不合格部门，处以现金100元罚款。 （成立培训考评小组）