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广播电视阳光热线工作总结范文 广播电视阳光热线工作总结范文 一、加强领导，落实责任成立了以台长为组长，副台 长为副组长的“阳光政务服务 热线”工作领导小组，并将此项工作以目标任务下达 到相关各部室，做到横向到边，纵向到底，层层落实，确 保此项工作的开展。 二、精心组织，做好宣传策划 一是把有政治敏锐性、能力强、思维敏捷的人员放到 栏目 组，加强栏目工作人员的业务培训和学习，努力提升 舆论引导水平和现场应变能力，确保舆论导向引导水平和 节目质量。二是围绕直播栏目的工作流程，建立了《节目 策划制度》、《直播应急制度》、《热线记录制度》、《跟踪反 馈制度》、《热线回访制度》等，认真地落实好。三是对节 目中群众反映的、咨询的相关问题，进行认真的分析梳理, 针对重大问题、焦点问题、敏感问题，尤其是带有普遍性、 苗头性的问题，及时报送纪委、监察牵头部门，协调、促 进相关部门及时采取行动，尽快解决，以确保群众诉求得 到及时处理，将一些容易引发冲突、矛盾的事件消灭在萌 芽状态，从而真正为县委、政府分忧。 三、热线开办情况 XX年《阳光政务服务热线》节目已播出42期，已有县 城管局、民政局、交通局、残联、安监局、公安局、社保 局、旅游局、教育局、就业局、医保局、环保局、水务局、 农发局、国土局、工商局、地税局、县总工会、鹤山镇、 朝阳湖镇、光明乡、成佳镇、大塘镇等4 2个单位上线。各 上线单位向广大群众讲解了本单位的职能职责、服务项目、 便民服务措施，让广大群众对上线单位的工作有了更深的 了解，并积极参与到节目中，提出建议、咨询问题。我台 在每期《阳光政务服务热线》节目中及时将热线办理情况 反馈给广大听众。努力让广大群众的热线问题件件有落实、 个个有回复。听众意度100%o 目前《阳光政务服务热线》共接到听众热线电话451 个，，在线回答问题372个，其余79个我台都逐一转给了纪 委，涉及问题的相关单位在县纪委的督办下及时办理并回 复听众。 一、牢牢把握舆论导向，努力提高宣传质量 1-12月，《北仑新闻》用稿3456条,平均每天条，其 中当天新闻28 68条，占83%,广播新闻用稿7522条，其 中录音报道602条。 1、唱响主旋律，打好主动仗 围绕区委、区政府、开发区管委会中心工作及各阶段 工作重点，精心组织、周密策划，形成了一个又一个阶段 性宣传高潮，为北仑经济建设和社会发展营造了良好的舆 论氛围。围绕学习实践科学发展观活动，先后推出了 “学 习实践科学发展观”、“创服务型机关促企业发展”等专栏, 播出新闻100多条。记者们深入区级机关、街道、镇乡， 根据学习实践活动领导小组的部署，报道学习实践活动的 进展情况和实际效果，推广学习实践活动的先进经验和优 秀典型，报道全区“推进五大突破，打造五型新区”的新 思路、新举措。 为庆祝新中国成立60周年和北仑建区2 5周年，两台 新闻节目推出大型系列报道《辉煌北仑》，分《北仑创造》、 《烈士长眠的地方》、《衣食住行看变化》三个篇章。140多 条专题报道和动态报道，多方位、高密度反映了新中国成 立以来特别是改革开放后北仑的巨大变化。 积极做好经济工作报道和经济形势的舆论引导，帮助 企业应对金融危机，走出困境。开办了 “坚定信心共促发 展”、“保增长、促发展”等专栏，采制播出130多条相关 报道：分析全区经济社会发展形势，解读区委区政府各项 政策和措施；报道全区各部门和街道为企业解决实际困难 的各种举措；报道企业自主创新、灵活转型、脱困发展的 先进典型；报道全区重大项目建设情况和民生工程的实施 进度；报道企业关心职工生活、职工体谅企业困难的感人 事迹。 全力以赴做好争创省示范文明城区的宣传，在两台新 闻节目中开设“创建省示范文明城区”专栏。大力报道北 仑在宁波市蝉联文明城市创建工作中取得的成果，广大市 民对创建工作的热情支持和积极参与；实事求是报道文明 创建工作存在的差距和不足；大张旗鼓宣传全区各部门、 街道、乡镇开展创建工作的各项活动、举措和在创建工作 中涌现出的各类典型；精心制作一组“文明创建大家谈”， 反映广大群众期盼建设美好文明家园的热情和干劲。强势 宣传为创建工作营造了良好的舆论氛围。 一年来，我们还精心做好建设宜居宜业城区的宣传报 道，大力宣传我区加快宜居城区建设；做好甲型hlnl流感 等传染病防控的宣传报道，让广大群众知晓甲型hlnl流感 可防、可控、可治；同时，还圆满完成了 “两会”报道、 平安北仑报道、新农村建设报道、慈善事业报道、首届道 德模范报道等宣传任务。 2、落实“三贴近”，更好为群众服务 认真做好广播电台节目调改工作。为增强电台节目可 听性，更贴近生活、贴近听众，广播部发放问卷调查，广 泛听取听众意见，充分酝酿，挖掘潜力，8月份起对广播节 目进行全面调改。新版广播节目优化资