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电大考试复习精品资料 《公共关系学》历年考试题汇总 （省管） （一）名词解释 公共关系、公共关系状态（P.4）、公共关系观念（P.5）、公共关系意识、公共关系活动、潜在公众（P.14）、报刊宣传活动、公共关系功能、组织形象（P.59）、美誉度（P.101）、公关人员的素质、公共关系调查、大众传播、媒介关系、公共关系广告（P.177）、制造新闻、记者招待会、谈判价值区域、赞助活动（P.230）、企业使命（P.297）。 （二）判断正误（出题灵活。参见期末复习指导册子） （三）选择题（单选和多选）（出题灵活。参见期末复习指导册子） （四）简答题 1、简述公众的基本特点。 2. 简述公共关系产生的四个基本条件。 3. 公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？ 4、简述公共关系人员的素质所包含的内容。（P.84-89） 5、选拔公关人员的原则是什么？ 6、简述公众调查的内容。 7、简述公关活动的策划过程。 8、公关预算的基本内容有哪些？（P.116-117） 9、简述建立良好的员工关系的意义。（P.133-134） 10、你认为搞好媒介关系重要吗？为什么？ 11、公关传播渠道有哪些？（P.118） 12、人际、组织、大众等三种传播渠道的主要特点有哪些？ 13、简述大众传播的特点。 14、如何对大众传播媒介进行选择? 15、为什么说“制造新闻”是一种最有效、最主动、最经济的传播信息的方式？（P